Madrid - Estación Sur

en cuanto autobuses muy bien, pero me parece vergonzoso que te cobren hasta por el aire que respiras que quieres dejar la mochila en consigna 5€, cosa que puedo entender aunque sea caro.pero que para entrar a un baño te cobren 1€ es vergonzoso que pase esto en una estación publica.

La estación de autobuses está a 3 km del centro de la ciudad. La vista desde el exterior, así como en el medio, parece estar abandonada porque las reparaciones obviamente se hicieron hace mucho tiempo. No se pudo encontrar un marcador o información sobre cómo funciona el bus FlixBus y Blablacar. Vienen buses de estas empresas, y no hay información. Hay muchas máquinas expendedoras en el lugar donde puedes comprar agua y comida. Hay una sala de espera, tiendas con varias chucherías, además de un gran comedor donde se puede comer bien si se tiene algo de cambio, y hay un aseo gratuito, aunque no muy cuidado. El territorio es seguro.

La estación de autobuses de Méndez Álvaro funciona bien en cuanto a los autobuses, todo muy correcto.El problema son las instalaciones y sobre todo los baños: están muy sucios, sin papel ni jabón. Luego están los baños de pago que la mayoría de las veces están cerrados o no tienes el euro para poder usarlos. Conclusión: una vergüenza de trato para los viajeros en pleno Madrid. Por favor pongan solución a esta situación.

Para la llegada y salida de buses, todo esta muy organizado. Lo malo es que hay pocos baños, dos en la segunda planta que hay que pagar 1euro, pero si llegas de noche, lo vas a encontrar cerrado.Y los de abajo que solo hay uno, y suele estar con cola larga.Otra cosa positiva es que está súper conectado con el Metro!:)

Habia un bus para la manga a las 12 y media de la noche llevábamos desde menos cuarto allí en frente del cartel donde salen los destinos y el andén cuando se sitúan los autobuses menos el nuestro alguien de la limpieza ha dicho que si no aparece el andén es porque iba con retraso,no había trabajadores para preguntar los guardias de seguridad no sabían nada nos han echado porque cerraban y de malas maneras nos hemos quedado 5 personas a parte de mi sin subir al autobus por su culpa no tienen teléfono de soporte para cuando pasan estas cosas ni nadie a quien reclamar es una vergüenza y quiero mi dinero y no puedo reclamarlo porque soy de otra ciudad y como he dicho no tienen teléfono. TENER ALGO DE HUMANIDAD MIRAD LAS CÁMARAS Y DEVOLVERNOS EL DINERO!!!

Es lamentable que no haya asientos para Personas con Movilidad Reducida (MINUSVÁLIDOS); somos personas frágiles, y necesitamos ayuda.Los baños públicos dan asco!!!!Los baños para minusválidos están cerrados, pedí que lo abrieran y me mandaron a la dirección a buscar la llave. Apenas si puedo caminar y me voy a ir a la otra punta de la terminal a buscar una llave?Tenemos que esperar de pie mientras llega nuestro autobús.INJUSTICIA TOTAL!

Los baños están sucios apestan, y para la cantidad de personas que lo usan no hay mucho donde sentarse a esperar, mucha gente de pie esperando y “está prohibido sentarse en el suelo” si llevas horas caminando y necesitas sentarte y no hay donde, que esperan que hagas, me pareció una tontería que nos hicieran levantar, si eso no perjudica a nadie, y ocupamos el mismo sitio sentadas que paradas. En fin la amabilidad y empatía de los madrileños.

Llegamos 40 min antes de que saliera el autobús, nos paramos en el cartel digital donde pone el andén asignado a cada autobús, y sin ninguna respuesta, no tenia asociado ningún andén, no había personal de la estación para poder preguntar, al final optamos por preguntar al servicio de limpieza, el cual nos dijo que podría deberse a un retraso en el horario, finalmente el autobús no llegó nunca, al menos que sepamos, ya que en el cartel no tenia el andén asignado para poder llegar al autobús.No sabemos como reclamar, ya que somos de otra ciudad, no tienen página oficial NADA.ES VERGONZOSO E INDIGNANTE, SOLICITO MI DINERO!!!!!