MRW Calle Virgen de Codés, 12, 31011 Pamplona, Navarra

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Servicio de mensajería,Servicio de transporte de mercancías,Servicio de logística,Tienda de materiales de embalaje,Empresa de mensajería,Servicio de envíos,Servicio de transporte

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Hace tiempo que me parecen lxs mejores para entregas. La última vez, no pudieron entregar en el primer intento y me llamaron para concertar la entrega. Es una maravilla esa iniciativa, porque muchas veces (con otras empresas) no hay forma de contactar para acordar la entrega.

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El nuevo repartidor de MRW Virgen de Codes Pamplona Centro no pasa por esta empresa en horario laboral y nunca trae los paquetes que no ha entregado en días anteriores. Un desastre, os tengo que bajar las estrellas al mínimo.

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No es la primera vez que me mandan un mensaje como ausente estando en casa.otra vez me pone el día de entrega,me quedo esperándoles toda la tarde,me cambia el estado de entrega,les llamo para ver que pasa y me dicen que no me preocupe que me lo entregan el día que pone,sigo esperándoles pero no aparecen.lamentable el servicio

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Horrible. Se supone q vinieron a entregar un paquete hace casi 15 días y no había nadie en casa xq no avisaron q irían y desde entonces no sé dónde está mi paquete ni cuando van a volver. Les he escrito un montón de mails que no contestan, he llamado por teléfono y no lo cogen, concerté una nueva entrega y no aparecieron. Es una vergüenza.

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No hay forma de programar entrega en casa, entonces accedo a recogerlo en MRW, para que cuando llegas te digan que no está aún. Aunque en el mensaje ponga que si. Llamas para confirmar antes de ir y nadie coge el teléfono. Servicio lamentable.

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Incompetentes. Te dicen que han ido a entregarte tu paquete y llevas todo el día en casa y ahí no aparece nadie.

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Se pega 3 días el paquete en tránsito, luego me ponen que mi calle no existe, llamo para verificar la calle y no atienden al teléfono después de 1 hora llamando. Voy a la oficina y me dicen que ese mismo día me hacen la entrega , como pasa del horario de entrega y no llega , llamo y singuen sin coger el teléfono. Primera y última vez que hago pedidos con ellos . Y sigo sin mi paquete claro

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Imposible contactar telefónicamente. Vienen, estoy ausente, me dejan un teléfono, y nunca cogen el teléfono. Vuelve otra vez, ausente y así llevamos una semana... No hay manera de simplemente decirles que dejen el paquete en la sede y ya me pasaré.

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He llamado porque me urgía un paquete y la persona que me atendió muy amable y con disposición para poder recibirlo.

Anadir Resena

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