Piececitas.com

Increíble, qué pena no haber leído antes las reseñas existentes.Ha pasado más de un mes desde el pedido, no contestan a los mails (van tres), el peor servicio que he recibido en mi vida.Es un pedido pequeño de una pieza que solo vale 10€ pero si no la quieren vender no la ofrezcan!!!De verdad, no compren aqui

Más de mes y medio para enviar dos simples ruedas.Mala atención y desagradables en el trato, supongo que si no son grandes compras, no les interesa vender.Si solo quieren vender al profesional, solo falta especificarlo en la web y de este modo no perdemos el tiempo los particulares.NO CREO QUE LO RECIBA, después de este comentario pero lo he conseguido por otra empresa más seria. MUCHA SUERTE

En mi primer pedido por motivo de Semana Santa y otros motivos ajenos a la empresa me tardó más tiempo del esperado, pero siempre y en todo momento estuve informado de la situación, mi segundo pedido se ha entregado en el plazo previsto. Esta empresa no es una Multinacional con un robot que te conteste al momento, es una empresa con un trato personal y casi familiar que si tienen el producto que necesitas, lo compras y sí surge cualquier problema tratas con personas que se desviven por solucionarlo. SIN DUDA SI NECESITO ALGO VOLVERÉ A COMPRAR EN ESTA EMPRESA.

No han podido enviar un pedido solicitado, después de dos reclamaciones me responden que mi pedido queda anulado y que proceden a devolver importe. Llevo más de un mes esperando, sigo sin recibir devolución. En contacto con ellos me responden que es problema de mi banco. Trato muy desagradable. Seguiré esperando.

PATÉTICO Y LAMENTABLE!!! hace mas de dos meses que hicimos un pedido online de unas piezas para las ventanas.Tras numerosos WhatsApp y múltiples correos electrónicos pidiendo explicaciones acerca del estado del pedido, nadie contestaba....Hace una semana del ultimo correo electrónico enviado , en el que solicitábamos que por favor nos devolvieran el importe del pedido ( casi 50€) y que se quedaran con el producto ya que habían pasado mas de 50 días desde la fecha del pedido ( conseguimos las piezas por otros medios) y no habíamos tenido noticias hasta la fecha y por ende no habíamos recibido nada.A día de hoy seguimos exactamente igual.Solo pido dos cosas encarecidamente.La primera es que hagan el favor de devolverme el importe de un producto que nunca he recibido y que ni pienso recibirlo ya.Y la segunda es que si alguien pasa por aquí y lee previamente los comentarios ( entre ellos el mio) se lo piensen muy mucho antes de hacer ninguna compra online en este sitio ya que va a perder todo el dinero y la paciencia.Repito: El peor sitio web donde he comprado en toda mi vida y el personal con menos seriedad y mas sinvergonzonería ( por decirlo sutilmente) que he visto nunca.Nada mas que añadir y ahora si quieren me contestan a este correo pidiéndome disculpas y añadiendo que todo ha sido un malentendido...

Realicé un pedido el 22 de marzo, después de preguntar por el envío por correo electrónico y por WhatsApp, lo recibo el 25 de abril de las 3 varillas, una llegó rota, lo comunique y sí, muy buenas palabras que me enviaban otra...pero nada más he enviado otros WhatsApp y ni responden. No son serios.

Estuve buscando una pieza para una pequeña reparación en una segunda residencia. Ni en ferreterías ni en grandes cadena pude encontrarla. Esa búsqueda me llevó dos días y me quedaba sin tiempo para solucionarlo. La encontré en la web de piececitas y contacté con ellos, por la tarde, por WhatsApp explicándoles mi problema. A la mañana siguiente ya tenía la pieza en el domicilio gracias a la agilidad de la persona que me atendió. ¡Más rápido no se puede!

Realicé un pedido el 11 de Mayo y no llegaba, el 7 de Mayo me contestaron que habían tenido problema de stock y que ya estaba saliendo que en breve lo recibiría, el 22 de junio seguía sin recibirlo. Les he hablado dos veces por whatssap y leen los mensajes pero no contestan, les he escrito al correo exigiendo respuesta o que me reembolsen el dinero y tampoco hay respuesta.Si me hubieran contestado diciendo que había algún problema yo lo habría entendido, pero lo que no puedo aceptar es que lean los whatssap y ni se dignen a contestar, me parece una falta de respeto.Mi próximo paso es denunciar el caso en la OCU públicamente para que la gente pueda ver la poca seriedad que tienen.

Buena experiencia con esta empresa.Trato cercano y amable.Sin duda han cumplido con mi necesidad y en el color que necesitaba.Una respuesta rápida y eficaz con el pedido.Muchas Gracias por el trato recibido.