inmho Alcobendas - Administración de fincas

Consideró que tanto Juanjo cómo Nuria han realizado una buena labor durante el año, siento que no se les dejé continuar con la administración de la comunidad

Atención telefónica un desastre. No piensan en los propietarios con edad avanzada donde no utilizan correos electrónicos. No luchan por los intereses de Lis propietaria. Un auténtico desastre… a todos los niveles.

Tuvimos un problema con el motor del ascensor y actuaron rápido y eficazmente. La atención personal siempre ha sido excelente.

Y porque no puedo poner menos…Nefasto en todo en comunicación con la gente y en la resolución de los problemas.Llevo esperando desde hace más de 17 meses la respuesta por su parte de un daño causado en un bien personal el cual ha sido peritado hasta en dos ocasiones y pasándose de largo los 3 meses que tiene el seguro en dar respuesta según la ley 50/80.Y siempre dando largas con que el seguro es quien no responde y cuando he pedido más datos de seguro y expediente del siniestro directamente han dejado de contestar a mis correos electrónicos.

Mi experiencia no me permite ponerles nada positivo...

Experiencia muy muy negativa desde el primer contacto en la presentación a la Comunidad de Vecinos.No están al día en los recibos de los propietarios, no contestan a los emails.En los 24 años que llevo en esta comunidad nunca he tenido problemas de este calibre con la administración.Un desastre, nada recomendable.Deseando cambiar de empresa.

OJO Comunidades de Alcobendas/Sanse. Peor servicio imposible. Trato del personal impresentable, ni responden de vuelta a cientos de llamadas y correos. Son totalmente negligentes en todo. No solo hemos tenido que cesarles por una pésima gestión y falta de información, sino que llevamos 3 meses y no nos facilitan las cuentas para hacer el traspaso. Y parece que varias comunidades han sufrido lo mismo. Vamos a valorar incluso demandarle, pero sobre todo lo mejor es difundir que son los peores de la zona y advertir a las CCPP de la zona. Cuando veo la publicidad de su web y que han sido premiados, se me cae la cara de vergüenza. Como es una empresa grande, no quiero decir que en otras oficinas/poblaciones sean tan malos, pero la de ALCOBENDAS debería cerrar. No se merecen ni 1 estrella

Porque no puedo poner 0.Ineficacia. Desinterés,falta de profesionalidad.Llevamos múltiples problemas con ellos desde que asumieron la gestión " de nuestra Mancomunidad y es un desastre.Tenemos 1 fuga de agua desde hace 1 semana de un depósito y sin aparecer ni dar soluciones y sin arreglarlo.DE VERGÜENZA"

Son super profesionales en su trabajo. Directos, transparentes con la información y una magnífica gestión integral de nuestra comunidad.

En ningún caso volvería a contratar a esta administración. Trato nefasto de su dirección. Solicitamos que convoquen una junta extraordinaria para el cese de Inmho y su director no nos recoge la petición y nos pide que la hagamos por burofax. En lugar de preguntar el porque de esta decisión e intentar hablar con nosotros para corregir errores y mejorar, nos dice que tenemos que seguir obligatoriamente con ellos hasta febrero, un año a partir de la última junta. Trataré de hablar con atención al cliente de Inmho para poner una queja.Edito: Indicarle señor no identificado de Inmho q no es razón no disponer de fechas para no dar acuse de recibo a una comunicación de la de la presidencia, exigiendo q se hiciera por burofax como así se hizo. Espero verles esta tarde en la reunión.Como pueden comprobar los q lean esta reseña el trato con sus clientes es muy mejorable.