Oficina de Correos

Son insultantemente lentos, más de 15 minutos envío/recepción de paquete. Una única persona atendiendo.Como es de normal, sin prisas algunas por los trabajadores. Solo hay que leer los comentarios, no es algo puntual, es algo sistemático.Una vergüenza.

Quitando la reseña del Chemita este que debe ser amiguete de las de la oficina, el resto de reseñas, un alto porcentaje, vamos...casi todas, demuestran que hay una total ineficacia en esta oficina regida por una tal Mariángeles, un empastre de mujer.Dice el Chemita que no va a que le cuenten chistes, yo tampoco...pero te puedo asegurar que entre ellas se los cuentan o eso parece porque llevan un cachondeo y una melsa encima de no te menees.Trato recibido pordiosero, no encontraban mi paquete y me dijeron que pasara en otro momento...hola? después de chuparme la cola, increíble.Eficacia nula/inexistente las veces que he ido y eso es lo que más debería tener una oficina de atención al cliente.En fin, hasta que no cambien el aquelarre de esta oficina recomiendo acudir a otra ya que el problema no es Correos, sino las personas que trabajan en esta oficina.

Pésima experiencia,entras a las 09:00 y hay más de 15 personas esperando,no funciona la máquina de turnos y tienes que dar la vez como en el mercadillo,solo una persona atendiendo, mientras pueda evitaré el servicio de correos.(Funcionarios....)

Vergonzoso.Las ultimas veces me notifican que me dejan el Paquete en la oficina porque no ha habido nadie en casa cuando ni siquiera han tocado al timbre (tenemos que tener poderes o algo así para adivinar si presencia).Vas a la oficina y mínimo 1h de espera. Da igual que amplíen el horario de atención cuando literalmente se tiran casi 20 minutos por cada número y solo hay dos mostradores abiertos en las horas de mayor afluencia.En fin, para hacérselo mirar seriamente.

No le pongo menos puntuación porque no se puede, es para reflexionar que tengas que estar 40 minutos de reloj para enviar un paquete, con una cola de más de 20 personas que en cuestión de 20 minutos solo se ha movido dos puestos. Y aún además, que cierren la puerta con llave para impedir que entre más gente, pero impidiendo también a la gente salir y tener que esperar 10 minutos de brazos cruzados a que decidan abrirte. Siendo una oficina tan grande es muy triste que den el pésimo servicio que dan y que solo haya dos personas atendiendo (con bastante parsimonia, cabe añadir).

De verdad, es horrible tener que venir.Vienes a recoger un paquete y además de tener que hacer cola por poco más de una hora, cuando porfin te atienden a pesar de estar autorizado para recoger el paquete de dicen que no que no puedes recogerlo aun habiendo puesto la autorización ducha para ello.No es ni la primera ni la última vez de eso estoy completamente segura, ahorraros el mal rato y pedir que os lo lleven a otro sitio porque aquí es imposible hacer nada.

Una auténtica vergüenza: entré a la oficina una hora antes de que cerraran (5:30) y me fui a las 7. Nada menos que 20 personas en cola, y tan sólo dos mostradores abiertos. Problemas con el datáfono, y cero respeto por los clientes. Ni siquiera para poner un cartel que informe que el sistema estaba caído y que volviéramos mañana para ahorrarnos 40 minutos de espera. La gente salía indignada, pero a ellos por supuesto les resbala todo…porque esa es la filosofía de Correos.Lo más patético es que llegada la hora de cierre, una trabajadora cierra con llave la puerta para que deje de entrar gente. No apagan la máquina de los tickets: Correos prefiere apostar por la lógica de encerrarnos a todos. Y cada vez que acaban de atender a alguien (con una lista interminable de gente esperando que baja a cuentagotas) se levantan, abren, y cierran. En el mejor de los casos, porque sino te dicen “ahora voy a abrirle” y te clavas otros 15 minutos esperando.En mitad de todo ese circo Dantesco, una de ellas deja de atender 10 minutos diciendo en voz alta “yo más paquetes acumulados no puedo tener”. En ese momento, con todo su ****, se empieza a pegar viajes a la trastienda de a dos paquetes para acomodarlos. Algo que por supuesto no le impedía seguir con su trabajo, que era terminar de atender y a los que llevábamos una hora esperando. Todo esto mientras la observábamos y nos esquivaba la mirada, dado que era consciente de la rabia e impotencia que generaba su actitud.Correos España: vivís en la prehistoria, pero luego cobráis fortunas por enviar paquetes. No tenéis sentido de ser como empresa, ni vuestros trabajadores tienen el más mínimo interés por hacer las cosas bien. Y lo peor es que luego nos dicen a nosotros que todo es un desastre porque los hacéis trabajar sin recursos.Edito: no pienso hacer vuestra encuesta, ni os pienso dedicar un segundo más. Centraros y haced algo con el dinero que se os da para que llevéis a cabo vuestro trabajo, no tengáis el morro de hacernos pasar por el aro con vuestros procesos de evaluación inservibles.

El cartero de mi zona nunca me entrega los paquetes. Te metes en la aplicación y sale que ha pasado a x hora y que no estábamos en casa, cosa que no es cierta pues en mi casa siempre hay alguien.Vivo a las afueras en una urbanización y lo que hace es que no pasa por aquí, servicio penoso con correos para que me entreguen los paquetes, cuando con otras empresas de mensajería no tengo problemas. Llamas a la oficina y nunca responden al telefono, me tengo que desplazar hasta allí que me pilla a más de 20 minutos en coche y siempre está lleno de gente, muy mal todo

Vivimos en un país con una productividad por debajo de la media europea y la gente aquí se queja de lo lentos e incapaces que son los demás.Muchos de estos gañanes que se quejan de que tardan mucho en atenderlos habría que verlos en su puesto de trabajo y comprobar lo eficientes que son.Se quejan de que han estado 40 minutos esperando porque habían 20 personas delante...... o sea, 2 minutos por cliente......por lo visto, una eternidad.En fin, mi experiencia en esta oficina es bastante buena. El trato muy correcto (no voy a que me cuenten chistes) y la rapidez depende en muchos casos del propio usuario ya que hay gente que se presenta allí con bultos mal empaquetados, sin resguardo, sin autorización para recoger en nombre de otro......

Primero que Paterna es demasiado grande para una sola sede de correos. Tengo que andar más de 20 minutos desde Santa Rita.Entiendo que la carga de trabajo es grande, pero no es un servicio ágil. Es necesario más ventanillas o directamente otra sede.