Oficina de Correos

Mi experiencia con Correos ha sido sumamente frustrante. Hace unos días, aguardaba la llegada de un paquete y el servicio de seguimiento en línea indicaba, en el momento en que no me encontraba en casa y el paquete fue entregado, que se habían realizado dos intentos de entrega. No obstante, únicamente había recibido una notificación y un intento de entrega se había efectuado, sin que pudiera hallar información alguna sobre el paradero del paquete.Cuando intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Correos, mi experiencia no mejoró, por el contrario, se tornó aún más insatisfactoria. Me vi inmerso en una larga espera telefónica y, una vez que finalmente pude comunicarme con un representante, sentí que se estaban burlando de mí. Me informaron de que no podían brindarme ninguna solución, a pesar de que únicamente había recibido una notificación de intento de entrega y no podía encontrar información alguna sobre el paradero del paquete. Aunque se me indicó que esperara a que se hiciera un segundo intento de entrega, esto no llegó a producirse, y me vi en una situación incómoda, sin saber dónde se encontraba mi paquete.Lo que más me molestó fue haber gastado dinero en llamadas telefónicas de pago sin recibir ninguna solución a mi problema. Espero que Correos mejore su servicio de seguimiento en línea y que su equipo de atención al cliente sea más eficiente en el futuro. Como cliente, confío en poder depositar mi confianza en el servicio de Correos para recibir mis paquetes de forma segura y eficiente. No obstante, mi experiencia reciente ha sido sumamente decepcionante, frustrante e insatisfactoria.Cabe destacar, además, que durante el intento de entrega no recibí ningún mensaje de texto ni llamada telefónica. Aunque en las reseñas se puedan leer promesas de cambio, la realidad es que Correos continúa repitiendo los mismos errores una y otra vez.

Buen trato, Buen servicio, el local esta optimizado al máximo y la decoración es genial. Cuando se esta en espera el ambiente es tan agradable que los minutos se te pasan volando, las trabajadoras siempre con una sonrisa muy amables.

UN ASCO el calor que hace en esta oficina, los clientes sofocados en una espera q se hace eterna e insoportable,si te sales no puedes ver el número en q van , los pobres empleados sofocados todo el día ,y apretados de clientes por q FALTA PERSONAL....

Mi experiencia con correos ha sido fatal,hice un envío internacional el cuál a los días fuí a notificar que el número de tlf estaba mal escrito y me dijeron que con él Rut y la dirección lo enviaban,luego volví a ir porque mi amiga me dice que lo había llegado y ellos me habían dicho que en 7 días más tardar estaría,me pedían el número de seguimiento para ella poder localizarlo allá cosa que tampoco me dieron y él la carta certificada no aparece,en fin que mi amiga vuelve a ir y le dijeron que él paq fue remitido de vuelta,cuando ni notificación de entrega han dejado ni llamado en fin un servicio fatal

Como todas las oficinas de correos de Guadalajara, funcionarios muy acomodados que les da igual que haya una persona esperando o treinta.Al final los perjudicados somos todos los clientes que perdemos muchísimo tiempo en recoger o dejar cualquier documento la paquete.

Pequeña pero con el personal amable. Al ser de dimensiones reducidas, a poca gente que haya las esperas son largas.

No lo recomiendo, me enviaron mi paquete el martes, en teoría llegaría al día siguiente, llegó el jueves a Guadalajara y hasta el lunes no se empezó el reparto, luego dijeron en la app que habían venido cuando no era cierto, lo se porque estuve todo el día en casa, no tocaron el timbre y tampoco dejaron notificación en el buzón, llame para consultar que habría pasado pero jamás cogieron el teléfono al otro dia si se me entregó el paquete, por suerte, en otras ocasiones te hacen buscarlo al día siguiente en sus oficinas marcando como que lo han intentado entregar aunque no hayan pasado realmente a dejar el paquete.No se porque sucede esto, pero hace que aveces sea un poco más tedioso conseguir tu paquete, supongo que quizas necesitan mejorar un poco el servicio.

Voy con frecuencia y el personal es amable y competente. Te ayudan en todo lo que pueden. Hacen un buen trabajo y lo han demostrado con lo del voto por correo. Un 10 para ellos

Increíble que ahora una empresa pública te intente vender seguros u objetos cuando vas a por tu paquete. El personal debería negarse, no está dentro de sus funciones.

Personal muy muy amable... pero insuficiente a pesar de su eficiencia. mucha gente esperando