iRiparo | Reparación de móviles - Madrid Velázquez

Excelente atención al cliente, me han resuelto el problema. Gracias a la persona que me atendió en el horario de tarde. Totalmente recomendable.

Pagar 19 por adelantado..para echar un vistazo. Pero q te pidan todos los códigos de desbloqueo para cambiar la bateria..???!! Y si no te lo llevas..." No aceptan quedar contigo para las comprobaciones finales q hagan falta. Y de hecho...me arreglaron una tablet sin password hace meses...Ninguna confianza."

Buen trato y eficacia, llevé a cambiar la pantalla porque tenía un defecto y no hubo ningún problema ya que estaba en garantía.

Personal muy serio y eficaz, profesionalismo impecable.Consulté varias tiendas antes de encontrar esta y ya sea por la rapidez de la reparación, eficacia de la misma y calidad del servicio al cliente, creo poder decir que es de las mejores de Madrid.En este caso quería reparar mi pantalla de móvil Xiaomi Mi A3, y todas las demás tiendas a las que acudí me decían que se perderían todos los datos del móvil durante la reparación, algunas me decían que tardarían entre 1 y dos semanas por mandarlas a laboratorios, y esta no. Además de conservar todos mis datos tuve mi móvil reparado de para la tarde del día siguiente, lo cual se agradece especialmente, sin hablar del año de garantía incluido.

Honestamente estoy muy decepcionada con este servicio. Fui con mi pantalla rota y batería mala. Me trataron muy bien, pero no me dejaron claro verbalmente que los productos que iban a usar en mi teléfono no era marca Apple, ni mucho menos que eran de baja calidad. Deje mi teléfono con ellos por unas cuantas horas, quedaron en llamarme para verificar si debían cambiar la pantalla de adelante y nunca lo hicieron. Cuando llegue a la tienda 5 horas más tarde mi teléfono aún no estaba terminado y tuve que esperar casi una hora más para que lo completaran. Me dijeron que tenía garantía y que podia cambiar las piezas si no funcionaban. A penas me entregaron mi teléfono noté que la resolución de la pantalla era muy mala. Me dijeron que esta pantalla no es Apple y que nunca se va a ver con ese tipo de calidad (a pesar de que he cambiado pantallas anteriormente en US y nunca me había pasado algo como esto). Lo acepte y volví a los dos dias porque no solo los colores son malos, pero la pantalla no funciona bien, tengo que dar unos cuantos clicks para que funcione y hasta las teclas de volumen están mal alineadas con la pantalla. Mandar textos es una faena. La batería también seguía fallando un poco. Me dijeron que no valía la pena cambiarme nada porque todo iba a seguir funcionando igual. Que si quería podía comprar una pantalla nueva con ellos que funciona mejor pero que claro era mucho más cara (y tenía que pagarla completa, ni siquiera abonar del dinero q ya había pagado en la anterior). Les expliqué que esto no era Justo y que debieron darme la oportunidad de elegir desde un principio entre las pantallas que tenían para no tener que pagar dos pantallas por falta de información. Pero igual me dijeron que entonces no había opción Y que la pantalla funcionaba (a pesar de que veía a el técnico unas cuantas veces con dificultad para usar el teléfono). Le dije que funcionaba MEDIOCREMENTE, no efectivamente, y el no tuvo nada que decir. Me fui y ahora he ido a una tienda autorizada por la Apple y me han dicho que han hecho un trabajo terrible en IRiparo. Que me han cobrado demasiado dinero para la calidad de producto que me han dado. Que en efecto, la pantalla NO funciona bien y debieron habérmela cambiado de nuevo al menos. Estoy muy decepcionada porque siento que me han tomado el pelo en esta tienda y que no me han dado el mejor servicio.

Muy amable la persona que me atendió. A pesar de que era la hora de cierre, terminó de arreglarlo e incluso atendió a alguien después de mi.

Reparación EXPRÉS. En 45 minutos pude tener mi pantalla arreglada y el teléfono listo para seguir usándolo.

Casi 4 meses para arreglarme un error de la placa base para que al final no hubiera solución. Entendible que no se encuentre solución pero 4 meses sin recibir noticias...personal muy simpático en tienda pero poco profesional en laboratorio.

Muy rápidos y eficientes! cambiaron mi pantalla de iphone en garantia sin coste adicional!