ilumitec

Me ha sorprendido muy gratamente esta empresa. El envío ha sido rapidísimo y el material como el que se describe en la web. Todo excelente.

La tienda online tiene muy buena pinta, pero tras comprar con ellos una experiencia fatal, más de 7 días esperando mi pedido y no me dan ninguna solución solo que siga esperando... fatal la atención al cliente.A ver si algún día me llega el pedido o me devuelven el dinero o algo. Nada serio.

Me han dejado sin palabras, hice un pedido un martes por la mañana y el miércoles por la mañana estaba en mi casa. Genial el precio y el servicio ofrecido. Tenían lo que necesitaba y al precio adecuado.

Muy buenos precios, siendo particular y no profesional tenía alguna duda y me acerqué a la tienda y la chica que me atendió me solucionó todo bien y me ayudó a hacer todo el listado de cosas que necesito, cuando cambie el resto de mecanismos que me faltan los comprare aquí de nuevo

Servicio excepcional. Compre unas piezas de su pagina web, y en menos de 24 horas tuve la entrega en mi piso en Barcelona.

Buenos precios, envío perfecto y muy rápido. Lo recomiendo!

Rapídisima gestión, todo perfecto y bien embalado. Volveré a contar con vosotros para futuras compras.

Envío rápido y precio muy competitivo. En mi caso me decidí a realizar el pedido porque los marcos Simon 82 están prácticamente descatalogados en todas las tiendas y no puedo poner un pero a nada. Desconozco qué tal funciona el servicio post venta porque no he tenido que utilizarlo

Conocí esta empresa a través de su web y no pueden dar mejor servicio. Precio muy competitivo, preparación de pedido muy rápido a pesar de ser semana santa cuando lo hice y recogida en local muy cómoda. 100% recomendable

(EDITO) Dado que la literaria respuesta del establecimiento, basa una parte del argumentario en un cambio automático por parte del corrector de “empáticos” por “empíricos” en la que el autor muestra más habilidad con el teclado que con la atención al cliente, me veo obligado a ampliar la reseñaEl resto, “desfachateces” (curiosa manera de tratar a un cliente) para justificar una mala atención. Y lo que es peor, nada de chantaje por mi parte, quería ver como cambiar productos erróneos dado que iba a hacer un nuevo pedido (hablamos de una compra de 160€ que obviamente será una minucia para un almacén de este estilo)Ah! Y no pretendo que me devolváis nada (pese a la sagaz deducción del autor de la respuesta), no voy a perder mi tiempo en enviaros (pagando yo el envío) o acercaros los componentes que compré por error. (FIN EDITO).Mala experiencia.Si bien es cierto que cometí un error al hacer el pedido, cuando intento hacer el cambio (ojo, no la devolución) me dicen que todo producto abierto (vienen en bolsitas) no puede ser devuelto y tengo que quedármelo.Por si fuera poco, la persona que me atiende, al indicarle que necesitaré más material y que con esa política pierden clientes, me dice que haga lo que quiera"...En resumen