VeteriNou Clínica Veterinària

Mi experiencia ha tenido luces y sombras. He llevado a mi perrito varias veces a esta clínica para vacunas, revisiones y incluso lo castre e hice una higiene dental. A nivel “médico” en todos estos aspectos les pondría un 10: diagnóstico rápido, pruebas correctas y mucho seguimiento en el post operatorio. Además al menos mi perro, se recupero muy rápido y bien.Hasta aquí las luces… mi perrito al operarlo detectaron un tumor que resulto ser malo, un cáncer, al comunicármelo como es normal yo tenia muchas preguntas que necesitaban respuesta y, en mi opinión, no me las supieron dar pero tampoco me redirigieron a un especialista que hubiera sido lo normal si uno no tiene experiencia en este tipo de casos. Por mi cuenta, decidí llevarlo al oncólogo donde si ven este tipo de tumor de manera frecuente y esta todo bajo control, aunque tenga que hacer revisiones durante 18 meses. Lo que menos me gusto es la falta de humildad por parte de la principal veterinaria que puesto que ella no había visto ningún caso me insinuó que seguramente no tenían experiencia en esto en ningún sitio, algo muy alejado de la realidad y que he podido verificar yendo al especialista. De hecho obviamente nadie sabe lo que puede pasar mañana, pero según los oncólogos es buen caso y si no se ve nada en 18 meses lo dan por curado.El otro aspecto a mejorar las instalaciones: hace muchísimo calor y no tienen impresora. Creo que deberían invertir en ambas cosas ya que mejoraría la experiencia del cliente.

La atención es buenísima, hace años que cuidan de Max mi pastor alemán. Es un lugar feliz para él porque lo tratan muy bien!

Inmejorable como siempre!Hace unos años que llevo a mi gatita allí y es un placer.Conocen a sus pacientes por el nombre, se preocupan y recuerdan cada de detalle de su historial.Resuelven todas mis dudas y se encargan de avisarme con tiempo de todo lo que le toca a mi compañera gatuna.Escopinya y yo estamos tan contentas con ellas que seguiremos viniendo aunque haya que cruzar la ciudad.

Muy bien hasta el día en que nos recomendaron esterilizar a nuestra perra de 11 meses. No salió de la operación y tampoco supieron explicar qué había pasado. La habíamos llevado a una revisión antes de la operación y todo estaba perfecto, era una perra sana, así que sólo ellos saben lo que pasó ese día. Evidentemente, si fue un error suyo no nos lo van a decir...y si era algo que tenía nuestra perrita (que lo dudo), no lo supieron detectar.Para una revisión o algo simple, no hay problema, pero para temas quirúrgicos y por la experiencia que tuvimos, sintiéndolo mucho, no lo puedo recomendar.

Gracias por ayudar a Lolo, con vuestra profesionalidad, amabilidad. Gracias por preocuparos por el y por vuestros consejos. ❤️

Muy buena atención. La doctora nos explicó todo y muy detallado

Nosotros estamos encantados con ellas. Son muy buenas profesionales, adoran a los animales, tienen mucha paciencia y cuidan con mucho mimo a Haru para que no se asuste. También se explican muy bien y siempre nos han ayudado incluso cuando hemos ido de urgencias sin cita.

Personal muy amable y profesional. Fueron muy considerados con mi perro que es muy desconfiado y temeroso.

Excelentes profesionales, cuidarán muy bien de vuestras mascotas.