Hiper Road - Centro del automóvil

Hace cerca de 1 año llevo el coche porque hace un ruído en la frenada y me indican que son las pastillas de freno delanteras.Me las cambian y a las pocas semanas, el ruído vuelve a aparecer.Vuelvo a llevar el coche y me dicen que es una rebaba que se ha creado en la pastilla. Me lo quitan y a las pocas semanas, el ruído vuelve a parecer.Hay una tercera visita donde pasa exactamente lo mismo.A la cuarta me dicen que hay que cambiar las pastillas de freno porque se han cristalizado y como están en garantía sólo me cobran la mano de obra (de risa).Al poco tiempo de este cambio y después de que hemos estado fuera de vacaciones y teletrabajo, cuando vuelvo el coche sigue haciendo el mismo ruido y me dicen que lo van a verificar bien y ahora me cambian las pastillas de freno traseras y los discos. (seguramente si lo hubieran visto desde un inicio los discos no se hubieran tenido que cambiar).Cuando hago la queja me dicen que es que lo han visto ahora.Lamentable el trato y las formas después de llevar el coche 4 veces para que revisen lo que no estaban solucionando y por unas simples pastillas de freno....Pd: Comentar que llego cerca 3 días esperando que me contesten al email que me pidieron que enviara a su cuenta

Experiencia nefasta, cambio las pastillas de freno, me entregan el coche, salgo a rodar y a los 50 m se escucha un golpe fuerte por debajo del coche, paro para ver que había podido ser y me encuentro una pastilla de freno en mitad de la calzada. Vuelvo para preguntar si es mía y si está todo ok, comprueban que tiene pastillas montadas, pero confirman que es de mi coche y mirando la basura de las cambiadas, se confirma que hay impares, y falta una de las mias. Primera hipótesis es que se ha pegado en la rueda al bajar el coche del elevador. Ante mi cara de incredulidad e insistir si estaba todo bien, suben el coche al elevador y se ve el cable del testigo de la pastilla suelto. Resumen, la nueva no tenia el testigo conectado y la vieja se había quedado colgando del testigo. No me fío de lo que me han hecho en el coche

Lleve el coche para unos cambios de líquidos de frenos y refrigerante y bien, pero les comenté que me sonaban los frenos traseros para que le hecaharan un vistazo, pero que me avisaran para ver cuanto me costaría arreglarlo, pero cuando fui a recojer el coche me dicen que se le ha hecho una limpieza alas zapatas de los tambores, total 70 euros, hasta hay bien sin contar que actúan sin darte precio te lo hacen y ya luego estas obligado a pagar, me parece mal cuando les has dicho que te avisen , dos días después los frenos siguen sonando y les llamo y me dice el jefe de taller que se lo deje otra vez que hay que cambiar los frenos, osea a pagar otra vez, no me a gustado nada esto llevaba mis 2 coches desde hace tiempo pero ya no volveré más me parece una estafa.

Buenos días! Llevo muchos años llevando mis vehículos a Hiper Road y de muchos de mis amigos que les he ido llevando y han repetido, primero Alcorcon y cuando abrieron Móstoles por cercanía lo llevo a este ultimo, los chicos siempre super atentos y nunca he tenido problema, salvo ahora que han dejado de abrir los sábados y ya no abren, vivo en Arroyomolinos y no puedo llevar el coche salvo los sábados. Espero que vuelvan abrir los sábados porque no me gustaría tener que cambiar de taller. Espero mi queja sea bien recibida y podamos ir como antes.Un saludoCésar

Puede parecer caro, pero se come bastante bien y merece ls pena

Buenas calidad precio, atención por los mecánicos excepcionales y más por Victor, y la quinta estrella no la doy por el chico que me cogió el teléfono en Móstoles cuando pedí un presupuesto, borde y con poca profesionalidad para estar cara al público.

El peor TALLER al que podéis llevar el coche, fui por un fallo motor, que esperaba por su parte que me lo arreglasen. Me dijeron que el problema lo generaba la válvula EGR, y un sensor de temperatura. Perfecto, le digo que me lo cambien. Nada más darme el coche a los 40km hechos me vuelve a saltar el testigo motor, le vuelvo a llevar, y se quedan otra vez con mi coche. Siguen sin solucionarme el problema, resetean lo que es el testigo. No conforme con ello, lo llevo a otro taller para que me verifiquen qué le pasa a mi coche. Sorpresa: sigue siendo la válvula EGR. Les digo que el problema sigue siendo el mismo, y en conclusión me dicen que se tienen que meter en tema motor, y que me costaría más repararlo. Salgo impotente porque es mi primer coche, no soy mecánica, y no solucionan mi problema. Total que le llevo a otro mecánico y me dicen que la válvula que me habían puesto HIPER ROAD ES DEFECTUOSA. Así que estoy disgustada con el trato, que no me explicaron absolutamente nada de los procedimientos de mecánica de mi coche, ni me enseñaron las piezas que le quitaron a mi coche. En fin, un desastre al que no volveré a ir. Y si sois listos, no me jugaría el dinero en un taller que juega con tu vehículo.Adjunto una foto de un taller que me decía que el fallo persistía en la válvula. E HIPER ROAD escurría el bulto, sabiendo que está en garantía la pieza.El mensaje de cortesía que ponen para responder los mensajes es de risa, te dejan el correo, les envías el mensaje, y ahí se queda la cosa. Tocará poner reclamación directamente.ACTUALIZO: SIGUEN SIN PONERSE EN CONTACTO CONMIGO LOS DEL MENSAJE QUE QUIERE RESOLVER MI PROBLEMA""

Les pongo una estrella por ponerle algo atención por parte de tienda nefasta,impresentable después de haber llamado un día anterior para cambiar una ruedas me dice el señor que está en la tienda por llamarle algo que las pide y que me pasa con taller para que me den cita resulta que voy el día siguiente con la cita y me dice el payaso por qué no tiene otro nombre que no a pedido las rueda y que no están por qué supuestamente por teléfono me dijo que si no hay señal que no las piden y eso es mentira me iban a poner una ruedas de marca blanca y resulta que voy a otro taller llamado km0 y me ponen unas brilleston nuevas más baratas que en este taller por llamarlo taller por qué no valen para nada soy el dueño del Kia Sportage y mi nombre es José Manuel para que sepan quien sonson unos incompetentes.

Hiper Road Mostoles.Súper profesionales.Tenía un problema de tuerca antirobo, y me lo solucionaron rápido. Cambio de pastillas y buen precio.

Hace bastante tiempo q llevo el coche al taller de Leganés y todo muy bien, el trato perfecto pero últimamente se han subido a la parra con los precios por ejemplo con una pieza q me pusieron, esa pieza la vi en otro sitio casi a mitad de precio (la misma marca), recuerdo en los inicios del taller donde tenían unos precios inmejorables, me imagino q sería hasta tener muchos clientes.Mecánicos y recepción del taller un 10.