Motor Pacífico Premium Gandía - Concesionario Oficial Volkswagen

En cuanto vi el anuncio y me comuniqué con ellos en nada estaba probando el coche.Dani, el vendedor, buena persona, cercano, súper atento y predispuesto a ayudarte siempre.Un placer haber caído en este concesionario.

Todo un gustazo y un placer visitar como siempre a nuestro querido Fran López. Una atención increíble, detalles en todos los aspectos y confianza plena en él y en su trabajo. Más que contento con su atención y este año vengo a recoger ya el tercer coche y no será el último, dentro de nuestra familia ya van 6, siempre será un gusto seguir viniendo a verle y a renovar el coche porsupuesto. Sin lugar a dudas, el mejor comercial de volkswagen.Att: Mi padre y yo, te agradecemos tu trabajo. Gracias.

Compramos un VW T-cross junto con mi esposa, la atención al cliente fue excelente, Daniel Terrades, nos ayudó el proceso de la compra-financiación, y estuvo al pendiente de todos los detalles previos a la entrega del coche.100%recomendable

Contentísima con la compra de mi coche de ocasión y con las atenciones recibidas por parte de Dani, ha hecho que todo el proceso sea fácil y agradable. Lo recomiendo totalmente!

He comprado uno de sus vehículos semi-nuevos y hasta la fecha todo a sido fenomenal.Desde que consulté sobre el vehículo vía online desde otra comunidad hasta la entrega ha sido todo un trato excepcional.Especial mención a Daniel, uno de los colaboradores que nos ha ayudado a gestionar todos los trámites.

El día 17 de octubre llevé mi coche Wolskwagen Polo a peritar ya que me habían roto el retrovisor.Dos semanas después no tenía aún ninguna noticia al respecto y llamé por teléfono para interesarme sin poder hablar con ellos, ya que mi mediador del seguro me dijo que el peritaje se había hecho el mismo día 17. Llamo por teléfono a atención al cliente de Wolskwagen y les explico el caso y me dicen que van a pasar nota al concesionario. A los dos días me llaman y me dicen que no me han llamado antes porque el perito había mandado la peritación con recambio de piezas pirata. Ya habían pasado 3 semanas desde el día 17 de octubre. Me pongo en contacto con mi seguro y les explico lo que me habían dicho desde el concesionario. Me dice mi mediador que lo va averiguar y que me informa cuando sepa algo. A las dos horas me llama diciendo que ya está solucionado y está el peritaje con piezas originales. Sigo esperando la llamada del concesionario para que me den cita ya que no consigo ponerme en contacto con ellos. Les llamo nuevamente el día 20 de noviembre (ha pasado más de un mes) y consigo hablar con recepción le explico lo que pasa y que estoy pendiente de cita para reparar y me dice que pasa nota para que me llamen y me den cita. Hoy día 22 de noviembre a las 20,00 h continuo sin tener noticias del concesionario para mi cita. Me parece una tomadura de pelo lo que están haciendo, una falta de empatía y profesionalidad por parte de Motor Pacifico Gandía. Es así como trabajan normalmente? Es esa la atención que nos merecemos los clientes de la Wolskwagen de Gandía? Por supuesto después de casi 5 semanas ignorandome, he desistido que me arreglen el retrovisor. Sres sean un poco más profesionales por favor!!

Su servicio ha sido excepcional, desde el momento en que entré hasta que salí con mi nuevo vehículo. El personal fue amable, atento y conocedor, respondiendo a todas mis preguntas y ayudándome a encontrar el automóvil perfecto para mí. Además, el proceso de compra fue rápido y sin problemas. Recomiendo este concesionario a cualquiera que esté buscando un excelente servicio y una experiencia de compra agradable.

Solicito cita para que revisen el estado de mi vehículo VW touareg, nada más llegar el día y a la hora señalada el presumible jefe de recepción me dice sin bajarme del coche que como no me habían llamado para confirmar la cita posiblemente no me atenderían.A duras penas y en vista que no tenían a nadie para atender pase a donde se encuentra la recepción y le comento el problema a la persona responsable, le comento que el vehículo tiene ciertas vibraciones que se manifiestan en la cocarrocería indicándole personalmente que es un desgaste del cojinete con soporte central de la barra de trasmisión, cambiar dicho cojinete se realiza en máximo 1 hora y el coste no superior 300 euros incluida mano de obra, soltar 12 tornillos muy accesibles.Conclusión, el jefe de taller me dice que ellos no montan ese cojinete y que si montan sería una trasmisioncompleta con un coste de 1800 euros. De verdad que alucino pensando que un cojinete que está en valores 59 euros pueda traducirse en 1800 euros.De verdad que no volveré jamás por VW Gandía porque considero que la persona que está como recepcionista no tiene ni caché ni está adecuado para recibir a los clientes.Es triste comentarlo pero las empresas las hacen los hombres que trabajan en ellasMi visita fue el pasado día 7 de Diciembre a las 9,30 de la mañana mal atendido por el Jefe de recepción.Carlos GonzalezTécnico Mantenimiento de aeronaves durante 45 años.,

Compré ayer mismo mi coche con la opción de my way y estoy encantada. A nivel España ha sido el concesionario que mejor oferta me ha realizado por el coche.Dani el vendedor fue un encanto desde principio a fin y su atención fue exquisita.Soy de Mallorca y fui hasta Gandia a buscarlo y fue todo rodado.Muchísimas gracias por el servicio proporcionado.Estoy encantada.