Parking Naranja

Servicio lamentable. Al entregarnos los dos coches los dejan aparcados en doble fila y una policía municipal aprovecha para poner multa, sin habernos montado en los coches. Al reclamarles tras recibir las multas no se hacen responsables y lo peor es que para ello mienten. Mienten con la hora a la que llegaron, diciendo que cuando llegaron no estábamos allí. Y al reclamar por teléfono nos dicen que ya nos han dedicado suficiente tiempo. A evitar rigurosamente.

Servicio recogida y entrega coche: no se identifican a la llegada y se llevan tu coche. 8 horas después llaman que tienen una entrega pendiente (imaginar el susto). En dos días hicieron 43 km (hice foto al marcador antes y después), depósito notablemente más vacío... tengo claro que se dieron una vuelta con el coche o hicieron algún viaje particular. Una pena.

Primera vez que lo contratamos y seguro que la última. Nos recogieron el coche en el aeropuerto y tuvimos que dar dos vueltas para acertar con el lugar que ellos querían. Al volver nos acercaron al parking y nos dicen que no se puede pagar con tarjeta a pesar de tener allí los terminales de pago y de indicarlo en su web. Les pedimos factura y no nos dieron. ¿ Dinero negro ?Al recoger el coche teníamos delante otros dos por lo que nos era imposible salir, tuvimos que llamarles para que los apartaran. En fin, un desastre total y el pago un poco irregular. No lo recomendamos debido a nuestra experiencia.

NO CONTRATEIS SUS SERVICIOSHe recibido una multa de tráfico debido a una infracción cometida por un empleado de esta empresa con mi coche, hecho por el cuál no se han hecho responsables.¡¡No dejéis vuestros vehículos en sus manos.!!Nula profesionalidadLa reserva no estaba a mi nombre, sino de mi pareja. Siendo usuaria de este servicio.Si, el coche estaba en vuestro poder pero no os estáis haciendo responsables de este asunto.

Pues aún estamos esperando que se pongan en contacto con nosotros. Dejamos el vehículo en el aeropuerto y a la semana siguiente cuando nos lo traen viene con la luna delantera rajada nos dicen que no pasa nada que se encargan pero como no estamos muy seguros nos presentamos en la dirección del aparcamiento a 20 minutos del aeropuerto para rellenar una hoja de reclamaciones de la cual no nos dan copia. Supuestamente deberíamos haber tenido respuesta por su parte pero nada. No lo recomendamos ni se os ocurra dejar el coche en este sitio. Es una vergüenza! Hemos metido por consumo una reclamación directamente. Esperemos que podamos estar amparados por la comunidad de Madrid. Si tienen un seguro no es tan difícil hacerse cargo, digo yo!

Vergonzoso el trato, esperamos más de 1:30 para que nos trajeran en coche. Llamamos para reclamar y encima nos cuelgan elTeléfono , diciendo que es lo que hay, esperar y punto . Hemos pedido la hoja de reclamación y no nos la querían firmar, ni poner los datos. Llamamos a la policía y les obligo a firmarla y a darnos un recibo, que tampoco nos lo querían dar . Lo dicho un trato vergonzoso, además de lo mal educados que han sido, faltándonos al respeto y desciendo que estábamos perdiendo el tiempo.

No recomiendo a nadie dejar su coche aquí y usar su servicio, deje mi coche 4 días, cuando llegue a recogerlo el de mis amigos estaba en su sitio y el mío estaba en la puerta de la entrada cosa que pensé que me lo habían sacado, cuando le miré tenía un arañazo a lo largo de toda la puerta del copiloto negro y la manera marcada y arañada, les he escrito por correo y les he llamado varias veces y no han sido capaces de responderme nada ni de darme una explicación, me parece VERGONZOSO que en sitios así no se cuiden los vehículos.No aconsejo para nada usar este parking

Lamentable trato. Al devolvernos el coche nos tienen esperando veinte minutos en el lugar y a la hora que ellos mismos nos confirmaron. Cuando por fin llega, lo deja mal estacionado delante de una policía de tráfico, que enseguida puso multa. El coche se encontraba mal estacionado donde ELLOS lo aparcaron, y no se quieren hacer cargo de la multa, llamándonos mentirosos y colgándonos el teléfono cuando hemos intentado que se hagan responsables. Tenemos pruebas de la hora de la llamada, de la hora de la multa y de la del pago. Hablaremos con Consumo.

Muy mala. Estuvimos esperando para que nos recogieran de aeropuerto ms de 45 minutos. A la media hora llego una furgoneta de 8 plazas y éramos 10 personas para recoger. El conductor de muy malas maneras nos dijo que es lo que había, que volvería a por nosotros o cuando pudieran mandarían otra furgoneta. Llame al teléfono que nos habían dado otra vez y nos dijeron que mandaban otro vehículo, total un cuarto de hora mas. Pero lo peor son las formas del primer conductor hacia nosotros. Si la gente no esta agusto con su trabajo debería buscarse otro que le agradase y no tratar a los clientes de malas maneras. Desde luego no volveré a solicitar los servicios de Parking Naranja y no lo recomiendo a nadie.

Me dijeron por teléfono que si pasaba menos de 24 horas sin recoger el coche desde la fecha acordada no cobraban nada y al llegar 12 horas después me cobraron 10€ y no solo eso la batería ese día se me paro dos veces y al día siguiente no arrancaba una batería de menos de dos años , un poco extraño. Y el encargado un señor moreno de pelo corto un antipático desde el día uno a la recogida ,el resto de personal un encanto