Masoltec Navarro Foncal

Tres años después de instalar los sanitarios de un servicio en el que cometieron errores en los cuatro sanitarios (lavabos, bidet, wc y ducha) todavía siguen dando problemas: olores, atascos por mala instalación, etc. No me acerco a esta empresa ni para que me pongan una arandela.

Nadie, absolutamente nadie contesta al teléfono. 10 minutos de llamada con un por favor

Nefasta experiencia. Instalaron una caldera en mi vivienda y desde el minuto cero dio problemas que a pesar de poner en su conocimiento no resolvían.Además de instalar mal los circuitos de agua fría y caliente (lo que descubrió otro técnico porque ellos hacían caso omiso a nuestras llamadas) hicieron una instalación defectuosa que me originó importantes humedades en mi vivienda que aún estoy a la espera de que me resuelvan.Hoy por hoy no recomendaría a nadie esta empresa por la falta de profesionalidad y su nula atención al cliente.

Mi experiencia, NEFASTA.La estufa que nos vendieron dio problemas desde el principio, y a pesar de que el artículo en cuestiòn era de pésima calidad y muy caro, nunca nos la cambiaron. El técnico la dejaba peor de lo que estaba cada vez que venía (cuando no nos dejaba plantados, cosa que ocurriò más de cuatro veces). Al final nos tiene que llevar el mantenimiento otra empresa de fuera de Plasencia por que son unos indecentes. Vergonzoso todo con ellos.

Excelente atención al cliente

Muy buenos profesionales, una muy buena Atencion al cliente, rápidos y eficientes.

Una experiencia nefasta. En mi caso instalaron una caldera de pellet y una bomba de presión con una hidrosfera. La bomba se avería cada dos por tres, de hecho tras varias averías, finalmente la cambiaron por una nueva, curiosamente al día siguiente de vencerse la garantía. La nueva , nos ha durado 5 meses. Les llamamos y han tardado más de 10 días en venir e insistiendo y al final, el técnico llegó una hora tarde y no hizo absolutamente nada. He tenido que llamar a otros profesionales. No los recomiendo para nada

Servicio personalizado, buena experiencia,me instalaron una caldera de pelet con radiadores , termo mixto y todo perfecto, cualquier duda o problema son muy atentos y eficientes.Lo recomiendo 100 x 100

Ojalá nunca hubiera contactado con esta empresa. Instalé con ellos un equipo de aerotermia en mi casa y ahí empezó mi pesadilla. La instalación fue tan rápida que casi me asustó pero confíe en haber contratado a unos profesionales, nada más lejos de la realidad. Desde el principio tuve miles de averías, las cuales tardaron en solucionar y la mayoría de las reparaciones las hicimos mi marido y yo solos con unas indicaciones telefónicas que casi me hubiera podido dar cualquiera, aprendimos a gestionarla nosotros hasta ahora que me ha surgido un problema y ya sí que ni me cogen el teléfono. Llevo dos meses pendiente de su llamada, muy buenas palabras al principio, luego ya no siquiera leen mis mensajes, ni me cogen el teléfono ni me devuelven las llamadas. Buscaré otra empresa que me lo solucione y les denunciaré pero si tú aún estás a tiempo, no se te ocurra contratar a estos incompetentes..

Buenos profesionales, correctos y serviciales. Competitivos en calidad, precio y variedad. Muchas gracias.