Viajes El Corte Inglés

Buenas tardesEl Jueves día 09.06.22 hice una reserva de un circuito de viaje para Escocia en Agosto, en vuestra página web. Me enviaron un correo en el cual decían que me llamarían en breve y que si tenía alguna consulta, podría acercarme a cualquiera de sus oficinas. Visto que no me han llamado, me presento hoy día 13.06.22 en una de sus oficinas, concretamente en ésta en la que estoy poniendo la reseña ( Paterna Valencia, Avd. Alfonso Vicente Mortes) y no me han informado de nada. Puesto que dicen que las oficinas nada tienen que ver con la página online. No sé si será por qué son las 19:45 y cierran a las 20:00 horas, pero el trato al cliente sinceramente por mi parte ha sido pésimo no... Lo siguiente!!!Muchas gracias!!Gracias a la atención recibida en esa oficina, cambie de gestor de viajes y ha sido la mejor decisión con diferencia. El trato recibido no es que haya sido de 10, si no de 100.Recomiendo Freixetours en Paterna!

Muy bien atendidos, nos aconsejaron desde el primer momento y nos asesoraron muy bien, encantados con el trato recibido.

Nos han atendido muy bien y nos han buscado los precios más económicos para lo que estábamos buscando. No pongo 5 estrellas porque estaba una chica sola y estaba la gente esperando porque no podía atender a todos. Creo que los sábados debería haber 2 personas mínimo, puesto que la gente aprovecha los fines de semana para mirar estas cosas ya que, por trabajo, otro día es imposible.

No son lo que eran VERGONZOSO.... pará cambiar una reserva..estuve más de 40 minutos al teléfono... que pagaba Yo, por supuesto...y ni aún así nadie contesto...no me estraña que se vayan a pique.....

Es una agencia que lo primero es la atención al público y para mi Marta es estupenda siempre encuentras lo que yo quiero

Buena atención, oferta limitada de vuelos, precios sensiblemente más altos que la media de agencias. Si te sales de sus paquetes u ofertas, no sale a cuenta. Con todo las comerciales tratan bien y hacen lo que pueden.

Muy buen sitio para reservar viajes!!!!Y sobre todo Marta un encanto.Eso sí tienen mucha demanda ...yo diría que las chicas tendrían q atender al cliente y asesorar y luego tener una oficina/personal de tramitación de los viajes.

Bonito hotel ,en bastante buen estado,piscina tranquila, habitaciones amplias y cómodas,buen buffet y comida muy buena,los empleados muy amables, sobretodo Vicente,que está en recepción, increíble para solucionarte cualquier duda y aconsejarte

Como siempre, estupendos. De un día para otro me encontraron 2 habitaciones, para 5 días, desayuno incluído, al lado del Arco de Triunfo y a muy buen precio. Son una apuesta segura.

Un Fiasco Total por no decir Estafa !!. Martha nos envío a una playa Llena de algas a pesar de pedir una playa caribeña de arena blanca. La fiesta de bienvenida New Blue con bebidas incluidas nunca supimos si se celebró, a nosotras no nos llevaron a pesar de tenerla incluida y preguntar. La persona que debía informarnos de excursiones ect... (Anthony), No dio señales de vida hasta 2 días después haciéndonos perder 1 días de excursiones y actividades. Nos tuvimos que buscar la vida con Todo porque ni el (impresentable y desaparecido), ni Marta de el Corte Ingles Paterna (que lo único que hizo fuer hecha a la culpa al tour operador y al hotel) se ocuparon de absolutamente NADA. Lo único bueno del viaje, el hotel y sus empleados. (Vista Sol Punta Cana Beach Resort and Spa) Encontramos una araña y varias telarañas y al decirlo el hotel envío a alguien a matarla; a partir del día siguiente vinieron a limpiar a fondo diariamente la habitacion. Tuvieron un detalle con nosotras y se preocuparon de saber si todo estaba bien. Un 10 al hotel y gente. La próxima vez contrataremos directamente todo. El Corte Ingles ya no es lo que era, es una ESTAFA !!