ASISPA | Unidad de Teleasistencia

Imposible contactar telefónicamente, 3 me ha costado que cojan el telefono para dar un aviso de que reactiven una ayuda a domicilio, cuando por fin logró contactar me dicen que tengo que avisar antes.

Muy mala atención y asistencia al refugiado. Las trabajadoras excelentes pero muy mal tratadas por la dirección. Sin duda esta empresa no merece ser la adjudica para esta labor en el ayuntamiento, pagada con los impuestos de todos. Tendría que ser de gestión directa y empleo público.

Dos veces que mi madre ha necesitado una ambulancia de urgencia, las dos veces tardaron muchisimo, la ultima vez, despues de muchas llamadas reclamando, les dijo que iba a darse de baja del servicio y en cinco munutos aparecio una.

Empresa con fines lucrativos. Tratan a sus trabajadoras como esclavas, sin respeto, abusan mucho. Trato mercantilista, precariedad laboral. Roza el acoso si no aceptas el totalitarismo empresarial.

Gestión rápida y excelente en urgencia domiciliaria, así como en tramitación burocrática en oficina cerca Av. de Asturias (Madrid).

Magnífico servicio. Todo el personal muy amable, buenos profesionales, resolutivos, magnífica atención y seguimiento de los teleasistidos. Un 10. Gracias a todos por vuestro buen hacer.

MALO ES POCO.Servicio terriblemente nefasto, imposibilidad de contactar, NINGUNA ORGANIZACION NI CONTROL DE SU PERSONAL, personal sin cualificar ni formar, mala atencion; de nuevo un concurso que se asigna seguramente mediante amiguismos y sobrecogedores bajo cuerda para el lucro de unos a costa de muchos. Su propio personal se queja de todo esto en nuestros domicilios.Y asi suma y sigue……1 estrella es mucho para lo mal que esta gestionado y organizado este servicio.

Soy trabajadora de esta asociación SIN ÁNIMO DE LUCRO!!!, concretamente UAD desde hace 14 años, Y JAMÁS HE SENTIDO NINGÚN ABUSO POR PARTE DE MIS SUPERIORES, no me siento ni explotada, ni mal pagada, ni maltratada cómo se dicen en algunas de las reseñas que observo... Yo sí tengo palabras que decir , sobre todo de mi trabajo ya que es maravilloso en todos los aspectos. POR SUPUESTO QUE TIENE QUE SER VOCACIONAL PORQUE EL PROBLEMA ES QUE HAY GENTE QUE OPINAN Y TIENEN POCA VOCACIÓN AL RESPECTO.Nosotros no tenemos ni médicos, ni ambulancias ya que somos en el enlace entre el usuari@ y SERVICIO DE EMERGENCIAS SANITARIAS con los cual si no llega la ambulancia es porque no hay o están ocupadas en otros servicios, no porque nosotros no las mandamos.. (que hay mucha confusión en ese sentido) nosotros sobre a la salud del usuario o emergencia en cuestión informamos a un médico que es él el que se encarga de derivar al servicio o recursos pertinente (SE PUEDE CONTRATAR CON LOS SERVICIOS DE EMERGENCIAS SI LO DESEAN)... Así que si no son atendidos a tiempo no es porque nosotros no lo solicitamos, sino porque tienen más servicios y en ese momento no estaría disponible ni ambulancia ni médico.. En fin, lo dicho espero seguir muchísimos años más en mi trabajo ya que disfruto cada día de lo que hago y para nada siento que me exploten , ni me traten mal, al contrario me siento como en mi casa. Y muy agradecida de la oportunidad que me dieron el 29 de marzo del 2009 cuando me incorpore a trabajar en asispa.

Inmejorable. Un trato de lo más humano, gestiones muy bien y rápidas.Muchas felicidades, para la unidad, psicólogos, ...Gracias

Atención muy humana, y pendientes siempre de los mayores