Tanatori de Mataró - Cabré Junqueras, serveis funeraris

La atención a la familia, bastante escasa.Trato nada cercano, hicimos una petición que tuvimos que reclamar dos veces, eso sí, para reclamar documentos en eso van rápidos.En este lugar debía haber más humanidad y respetar el dolor de los que allí se encuentran.El responsable de nombre Carlos, debería desacelerar y mantener la calma y comprar empatía, porque no tiene ninguna.

He quedado muy satisfecha con todo (personal, gestión, instalaciones). Un trato muy bueno, cordial y respetuoso. La gestión excelente, rápida y clara. Las instalaciones ofrecen todo lo que puedas necesitar para estar cómodamente las horas que tengas que pasar allí.

Nuestra experiència ha sido positiva, valoramos la atención y profesionalidad especialmente al Sr. Tony Lendinez y todo el personal por su comprensión en estos duros momentos.

Perfecto de Accesibilidad en el interior.Falta parking para discapacitados.

Es amplio y está bien cuidado y de fácil acceso.

Servicio de proyección a 160 euros!!!!!!!!! El montaje hecho por nosotros y la proyección pésima. No se oía la canción y las fotos prácticamente no se veían por la luz, dos minutos de canción. Eso sí no nos han hecho ninguna rebaja por el pésimo servicio.

Nefasta esperiencia con su chico comercial de tanatorio de calella ,poca empatía,falta de respeto i poca profesionalidad .26/11/2023

Sin corazón! No nos atendieron bien en ningún momento además de después de 6 días preparando el funeral el mismo día del funeral nos pidieron 400€ cuando todo estaba incluido! No tenían nada preparado tuvimos que recordarles como queriamos todos los preparativos y tuvimos que esperar 15 minutos para que nos abrieran las puertas además el video de las fotos no funcionaba y no nos ayudaron.

Tanatorio enorme situado en Mataró...varias salas de velatorio.

Vergonzoso la falta de profesionalidad, tacto, servicio y coordinación.El sábado pasado asistimos al tanatorio para despedirnos de un ser muy querido. Qué pena ver que ni abrieron la sala a la hora acordada, ni indicaron el nombre en los paneles informativos, y encima eligieron este momento para pedir EUR 600 más a la familia por un supuesto error en la factura ya pagada días antes.Si se debía dinero se hubiese pagado igual, simplemente no era el momento de decirlo y mucho menos con tan poca educación y tacto.Por desgracia, no se trataba de una sola persona, todos los empleados con las que tratamos del tanatorio mostraban el mismo desinterés e ignorancia.Una experiencia triste y desesperante - nada recomendable.