Euskaltel

La chica que nos a atendido, un encanto ojala fuéramos todos como ella

Persona muy agradable atendiendo al publico

Después de una peregrinación por Bilbao para conseguir un duplicado de tarjeta, por robo un sábado por la tarde, en esta tienda nos han atendido de maravilla. La dependienta nos ha asesorado muy bien en los terminales, y ha sido muy amable.

La atencion del personal correcta. Pero me hicieron un oferta 15 dias antes y ya no era valida. La nueva estaba lejos de ser OFERTA". Una pena. Creo que los operadores de telefonia ganarian mucho si tuvieran un criterio."

Es la segunda vez que tengo un problema y acudo a esta tienda con la mala suerte de que me vuelva a tocar la chica menos joven que suele estar allí,a la cual se la sopla tu problema y siempre dice que no puede hacer nada o que la culpa es tuya,en principio en At.Cliente me han solucionado,no perdáis el tiempo en ir a dicha tienda a no ser que teatiendan las chicas jóvenes bastante más eficaces.. última vez con Euskaltel..agur bat

Estimados Sres de Euskaltel,Les escribo para solicitarles una solución a mi problema y respeto a mi empresa.Somos Rótulos Luminosos Bilbao y tenemos contratado con ustedes una línea de teléfono fija : 944762221. Este número es de nuestra empresa desde hace 35 años.En Noviembre nos trasladamos de ubicación, desde la calle Iruña en Deusto-Bilbao al PAE Asuran en Asua-Erandio y lógicamente pedimos el traslado de línea de una ubicación a la otra.El resultado de ese movimiento ha sido que la línea se ha perdido, no está, no la tenemos y nadie sabe donde está.Hemos llamado infinidad de veces, hemos hablado con el servicio técnico, la comercial, el servicio de reclamaciones, …. Y la única respuesta que recibimos es “lo estamos revisando”, “ lo hemos escalado”, “ no sabemos más”.tienen toda la razón" " estan en todo su derecho de denunciar" "admitimos nuestro error".....Como ustedes entenderán

Trato muy amable, y muy aclaratorio.

Siempre te atienden bien y resuelven todo lo que está a su alcance

1 hora esperando y no m dan ninguna solucion porkeria d compañia m cambio a otra compañía

Solo una persona atendiendo, muy profesional y encantadora, pero demasiado tiempo de espera