Automóviles Cervera

Una vergüenza de servicio al cliente.Les llevé mi coche poara cambiarle la luna (15 de septiembre de 2022) ya que el seguro me mando allí para ponerle la luna original de Opel. El encargado de taller, me dijo que tardaría entre mes y medio y dos meses, a lo cual acepte, pues podía moverme con una moto. A día de hoy(10 de marzo de 2023) medio año después recibí una llamada que tenían una luna para ponerme (no original) tras un ultimátum de que necesitaba cambiar la luna antes del 6 de marzo que me caducaba la itv.Cada vez que llamaba durante todo este tiempo, me decían que habían puesto una reclamación a opel y que tenían un límite de reclamaciones al día y hasta la siguiente semana no podían poner otra. (Reclamaciones, que a mi nunca se me ha enseñado su supuesta existencia...) Al final tube que buscarme otro taller para que me cambiara la luna antes de que me caducara la itv. Me cambiaron la luna al día siguiente de llevarlo. Mi experiencia es pésima, me siento engañado y creo que es una tomadura de pelo. Presentaré la correspondiente reclamación ante consumo, ya que no me parece para nada lógico dejar a un cliente 6 meses sin poder utilizar su vehículo.

Siendo de Mallorca realicé una búsqueda por Internet para comparar precios de Fiat 500 con los ofrecidos en concesionarios de la isla.La sorpresa fue cuando encontré este concesionario en Ávila que me ofrecía un km.0 (impecable, 0 km reales, a estrenar) por mucho menos que uno nuevo y por poco mas que uno de segunda mano con 30.000 km procedente de alquiler en Mallorca (es decir muy desgastados).Después de 4 meses puedo decir que estoy muy contento con su servicio tanto inicialmente, cuando me pasaba toda la información, fotos y videos necesarios, como durante la entrega. Muy de agradecer el trato recibido por Luís, que a pesar de la distancia haya sido tan cercano y buen profesional conmigo.

Llevé un Opel GrandLand con testigo de motor encendido y perdida de potencia el 04/08/2023 y entre el tiempo de espera para empezar con la reparación y la falta de piezas, salió el coche el 20/10/2023, y con el ya que" estamos... cambiamos ésta cadenita

Seriedad y buen trato. Fernando, el responsable de Postventa, es una persona que escucha y trata de dar siempre la mejor solución. Seguiré acudiendo con mi Fiat a este taller.

Francisco nos atendió y nos vendió el coche que más se adecuaba a nuestras necesidades: funcionales, financieras y familiares. Sin duda se merece las 5 estrellas (o más). Un gran hombre, le estamos muy agradecidos

Compré el nuevo Tonale. Llame un sábado, y el viernes lo tenia. El trato ha sido exquisito, un auténtico placer. El servicio postventa también.Sin duda un placer dar con gente como David, agradecerle todo y mas.Recomiendo muy encarecidamente el concesionario.

Comprado coche de ocasión en la delegación de Salamanca. Atendidos por Luis con un contacto permanente, fotos y vídeos al detalle haciendo de la compra a distancia algo cercano.

Son eficaces y rápidos. Muy buen trato.

Muy profesionales, venia de fuera de Avila para hacer la compra , pasaron a buscarme los 2 días que estuve por el hotel. Se encargaron de todo el papeleo sin costes. En definitiva un trato excepcional que pocas empresas ofrecen. Gracias Julian.

Buenas tardes queria escribir una reseña por el buen trato que me a dado en este concesionario ala compra de un fiat tipo de las manos de luis un pedazo de profesional y que decir de lo atento que es para cual quier duda , ademas todo rapidisimo, el se encargo de todo ,el coche como el me describio todo perfecto , (el coche se compro por fotos por la pagina oficial con la ayuda de luis todo genial me lo trajeron en grua desde avila a madrid al no poder desplazarnos por el covi19 ,el coche perfecto muy bonito.