FREMAP Alcorcón

Siempre te hacen esperar en las citas y como sea época de vacaciones o un puente….Olvídate de ser atendido…. Las veces que he ido siempre con retrasos de 1 hora y con malas caras y poco atentos. No valen para nada

Y pongo una estrella porque no puedo poner menos, mi padre lleva 3 meses de baja y aún está esperando a que le llamen los médicos, le dieron cita para llamarle el 25 de Junio cuando lleva de baja desde el 2 de Mayo y no llamó absolutamente nadie, llamas tú y están “ocupados” ya sea tomando café fumandose un cigarrito o de chachara entre ellos. Trabaja más la máquina que te dice que en breve te atenderán y que están todos ocupados que ellos. UNA ABSOLUTA VERGÜENZA! Si le pudiera dar -10 estrellas se las daría.1 mes después de poner esta reseña, siguen sin pagar a mi padre la baja, ya van 4 meses de baja sin cobrar un duro, como veo que leéis las reseñas aunque esta claro que las respuestas no las hacéis vosotros, mañana mismo voy a llamar a mi abogado porque ya está bien, a ver si con un poco de suerte os puedo sacar los hígados ( económicamente hablando) y alomejor el mismo lunes recibís una visita mía y os aseguro que os voy a sacar los colores además de presentarme con mi abogado

Cuando termine espero solucionar esto por mi salud mental estoy con estrés insufrible

Me fui a Fremap porque tenía un dolor en el hombro. En médico me diagnóstico posible osteocondroma en cabeza de húmero. (Cáncer) resulta que tengo una rotura bursal de alto grado en el pie de inserción de las fibras

Estuve hace un par de semanas y no me solucionó nada, ni si quiere fué educada.La doctora María Amparo me dedicó escasos 30 segundos para reconocerme y sin tocar apenas diagnóstico nada" me recetó antiinflamatorios

Vergonzoso. Sala desespera pone en un cartel. No filtran las necesidades del paciente. Insalud laboral.

Es una mutua y su misión es que el trabajador se incorpore lo antes posible a su puesto de trabajo,sin interesarles la opinión del especialista y del médico de atención primaria,que son los que realmente tratan y conocen al paciente

Desinformación constante, poca ayuda en trámites de baja como autónoma. Mi asesor" un dejado muy poco empático. 3 semanas después de entregar una documentación por Email LE PREGUNTO porque no tenía noticias y dice que no está correcta... y dice que es culpa mía por enviarlo mal cuando en el Email le pido expresamente que revise y confirme si está bien. Luego me llama sorprendido porque pido cambio de mutua...Además me mandan un sms de cita

Llevé a mi hermana para una revisión por una pierna rota e iba en silla de ruedas. El acceso al recinto donde está la mutua es, para alguien que va en silla de ruedas, peligroso. Hay un bordillo seguido de una rampa de hormigón y rematado por una varilla de hierro de una puerta corredera. Todo en conjunto es un obstáculo muy difícil de superar para alguien que empuja una silla de ruedas y, con seguridad, imposible para alguien que quiera subir a la mutua con una silla de forma autónoma. Pregunté si había otro acceso y me dijeron que no. Si alguien otorga el distintivo de lugar accesible a personas con movilidad reducida y este centro lo tiene, se lo deberían quitar.Por otro lado está la atención al paciente. Teníamos cita a las 11:10 y nos atendieron a las 13:20, sin que nadie nos informara en ningún momento de las causas.He puesto reclamaciones por ambos motivos, pero sin esperanza de que mejore algo. Una vergüenza que traten así a la gente.Editado el 04/08/2023: Ayer regresó mi hermana a revisión. La atendieron 2 horas más tarde de la hora citada. A mi reclamación me contestaron que la media de espera en ese centro es de algo más de 20 minutos y me pidieron disculpas. No tienen vergüenza y, además, les da igual lo que tengan que esperar los pacientes. Está demostrado.

Hoy hay que decir que el trato de la Dra Maria Amparo Alonso Llau, hay sido mucho más considerable atendiendo a razones de salud, valorando el mejor tratamiento medíco a la lesión para poder hacer una vida mejor respecto a la dolencia producida.Decir que el otro día, la consideración y el trato hacia el paciente fue peor, poniendo en duda la lesión y no atendiendo a escuchas. Se dedico a decir lo que me pasaba sin ni quisiera escucharme