Europcar Palencia-Renfe

Reservamos un Golf y nos dieron un T-Cross. Tras comentarlo con la chica nos dice que son iguales pero que si no nos gusta nos deja un A4 previo pago del suplemento. Posteriormente, al recoger del parking el T-Cross vemos que tiene unos golpes no declarados en el parte de entrega, se lo comentamos a la misma chica y nos dice que da igual y que ya lo saben ellos. Nos los apunta de mala gana a boli en el papel. Normal que la gente prefiera ir a Valladolid a coger coches de alquiler.

No paran de cobrarme importes que no se ni de dónde salen y tengo que llamarles para que me lo reembolsen.Última vez que alquilo con esta compañía.

Un sitio sin más nada que reseñar, trato correcto, ni majos ni desagradables pues eso normal

Te dan un presupuesto y a los 4 días, cuando vas a cerrar el alquiler, resulta que el precio ha aumentado un 20%.Poca seriedad

Decepcionante. El primer coche con una rueda baja. El segundo no tenía cadenas adecuadas para nieve. Cualquier costa se convierte en dificultosa. No hay atención 24 hs. Muy pobre

El coche sin desinfectar . Tengo fotos del momento recogida , sin agua en los limpias

Siempre un trato excelenteMuy Buenos precios en alquiler de furgonetas y turismos

Un trato muy amable

El personal es muy amable y la experiencia ha sido excelente. Vehículo muy nuevo y las gestiones fueron rápidas. Necesité un día más y llamando todo fue sin problemas. Precio muy bueno.

Fuimos previa reserva de un coche de alquiler.Nos dieron un coche de categoría superior por el mismo precio ya que no tenían disponible de la categoría que reservamos.Trato normal. Nos informaron que me iban a retener en la tarjeta de crédito un importe de 800€ (he alquilado muchos coches y nunca ha sido una cantidad tan elevada).La devolución del coche fue rápida y correcta.Cuando llegamos a casa vi un cargo en la tarjeta de unos 14€ por parte de Europcar Palencia y tras llamarles me informan que es un impuesto por localidad premium"Me parece muy mal que no se nos haya informado de ese cargo el día que fuimos a recoger el coche y que utilicen de esa forma mi tarjeta sin mi autorización. Además