Aquaservice

Tanto en noviembre como en diciembre se han hecho cambios de fecha de entrega por reorganización puntual"... Como sigáis así

Ya teníamos 2 referencias terribles sobre la pre-venta y el servicio, pero aun así decidimos dar una oportunidad solamente para confirmarlo. Sois una vergüenza de empresa, venden la sosteniblidad y los valores, pero son incapaces de tratar a sus posibles clientes o clientes con calidad y humanidad. En definitiva, una de las empresas que peor trato he experimentado no solo en el tiempo, sino en todos los países en los que he estado. Dejo una estrella porque no existe la nota negativa. Ojalá y a muchas personas sirva para evitar caer en su engaño.

Me dejaron un dispensador y una garrafa de prueba para quince días tras los cuales me han llamado para ofrecerme las tarifas. El señor que me ha atendido muy amable hasta que le he dicho que no iba a gastar dos garrafas al mes y que no quería hacerle perder el tiempo, que me dijera si es posible una garrafa al mes o pedir cuando necesite. Me ha dicho, que como no me ve interesada que dejamos la llamada y me ha colgado el teléfono. Sin darme respuesta ni oferta ninguna. En fin, un maleducado, habéis perdido un cliente potencial.

Todo muy ágil y rápido. Hice la contratación con Antonio, que ofreció una buena oferta y a las 2 horas tenia la primera entrega. Pongo 4 estrellas de momento hasta ver como va la siguiente entrega y os cuento más.

Una vergüenza. Me dejaron una máquina y agua en mi casa de prueba. La máquina perdía agua, me encharcó el suelo y causa daños en el parquet. Llevo 2 dias intentando contactar con ellos en todos los telefonos emails que he encontrado. A los emails no contestan y en el telefono sale una locución que dice que ya te llamaran pero no llaman,Edicion despues de respuesta por parte de Aquaservice: aclarar que lo que dicen en su respuesta es MENTIRA. No me han contactado desde atencion al cliente. Me ha contactado un chico para sustituirme la maquina cuando yo lo que quiero es que se hagan responsales de los daños que han causado en el suelo de micada

El servicio es terrible, cada mes te cambian de precio y pagas algo diferente, no vienen el dia concordado asi que nunca sabes cuando aparecen, no se llevan las botellas vacias que luego estan cobradas. Los repartidores son bordes y no avisan si te cambian el dia entrega. Me he tenido que dar de baja pq cada mes tengo que llamarles varias veces pq algo mal ha pasado...

Estoy hasta las narices de ese cambio de fechas para entregas por parte de aquaservice cada vez que le da la gana.. para según ellos ajustar.. pero a lo tonto te van metiendo mas de lo que necesitas a mi ya me han adelantado mis pedidos 15 dias..

Es la primera suscripción anual que tengo en la que hay que pagar 13 recibos y no 12 como sería lo normal, me siento estafada y me parece un robo, me dicen que no he pagado la factura de junio, cuando les he enviado el recibo con la hora exacta en la que se domicilio esa factura en mi cuenta. Me tienen sin agua todo el mes de agosto en verano con olas de calor, me cobran el mes de agosto y hasta dia de hoy no tengo agua en casa, porque segun ellos no he pagado la factura de junio, cosa que es mentira porque he enviado el comprobante de pago. Cuando contraté el servicio nunca me dijeron que los recibos serian 13 anuales. Ayer llame y me dijeron que me darían una respuesta rápida y se me entregaría el agua hoy ya que, ya he pagado agosto. Nadie me ha contactado estoy esperando desde ayer a que me envíen el agua y al ver que no me decían nada he llamado yo y para sorpresa la agente no fue nada agradable y me dice que hasta que junio no esté pagado no me traerán el agua. Que asco de servicio y de gestión, parecéis unos ladrones.

Me han ofrecido el Servicio però me dicen que no pueden ofrecermelo de prueba por mi perfil y DNI. No me han dado el motivo però seguro que es discriminatòria. Por ser família monoparental, por ser mujer soltera y mestiza o por deber la factura de teléfono de este mes. Aquaservice no es una empresa transparente y leal. Y su agua parece reciclada del wc. Seguro que habrá otras con este servicio!

Excelente servicio me ahorra mucho tiempo y me da comodidad de tener agua en casa. Seria bueno que no cobraran extra por poder seleccionar el horario de envío, y que se pueda escoger el día de envío