Tienda Movistar

Gran atención de cualquiera de las chicas. Todas las gestiones que se pueden hacer en tienda las hacemos allí, te explican todo genial.

Excelente trato y servicio de 1ª. Todas las dudas quedan resueltas y te explican todo de manera fácil y clara. Se agradece este tipo de profesionales a cargo de una tienda. Muchas gracias Mercedes por la atención prestada.

Atención exquisita. Fui para entregar un equipo y la persona que me atendió, Mercedes, fue súper amable. Me dio mucha información sobre varias dudas que tenía sobre el uso de Movistar Plus y mucho más, ensenándome de forma práctica cómo hacerlo.

En esta tienda Movistar de Leganés centro, atienden muy bien. Tras tres llamadas ineficaces al 1004 y no resolver nada, la señorita Almudena, que asiste en esta tienda, nos solucionó todos los problemas con atención y mucha paciencia, las 4 veces que tuvimos que acudir para hacer una gestión relativa a dos contratos fusión y un cambio de cobre a fibra. Un trabajadora excepcional. Ojalá en Movistar contaran con más profesionales como ella.

Excelente atención y asesoramiento de la comercial, Almudena, se nota que es una buena profesional y ha resuelto todas mis dudas. Gestión rápida y eficiente Muy recomendable

Todas mis gestiones de mis servicios, y de mis familiares siempre los gestiono en esta tienda y solo hay un motivo para ello: la excepcional profesionalidad y atención de Mercedes. Siempre me facilita toda la información sobre todas mis cuestiones de forma que elijo los servicios acordes a mis necesidades y, gracias a esto, continuo siendo cliente de Movistar. Cualquier gestión que realizo siempre acudo a la tienda y sin este asesoramiento no hago ninguna gestión ni cuando me llaman del 1004, mucho menos cuando me llaman de otras compañías. Movistar tiene la suerte de que existan profesionales y personas como Mercedes, que son la mejor imagen de una marca. Espero que cuiden de que ella tenga las mejores condiciones y esté tan contenta de atendernos como nosotros de disfrutar de su atención. Gracias Mercedes!

Prefiero no decir nada. Solo diré que meior ir por las mañanas.

Vergonzoso, mal trato y pésima gestión. Solicito que se me de la tarjeta de cambio de portabilidad y se niega constantemente ya que no soy el titular, a pesar de llevar una autorización y todo lo requerido sigue negándose con una actitud de vacile, algo incomprensible ya que el titular vive a 350km y no puede presentarse en la tienda solo para eso. El titular consulta en una tienda en su ciudad la situación y le dicen que deben entregar la tarjetas.Llamo al 1004 para ver que debía hacer y me aseguran de que me deben de dar la tarjeta en la tienda, aún así, la empleada sigue negándose, faltando el respeto sin mirar a la cara y mostrando una actitud de despreocupación total, finalmente 1004 me dice que lo intente en otra tienda asumiendo ellos mismos que me lo deberían de solucionar en la tienda en la que estaba. Lamentable el trato

Para contrataciones son súper rápidos , te envían una comercial al día siguiente, pero cuando tienes un problema te dan largas y largas y no te solucionan nada .No lo recomiendo

Siempre que voy me atienden Mercedes y Almudena, son muy buenas profesionales, te ayudan y te entienden perfectamente, ademas de asesorarte y resolver rapidamente cualquier problema. Las pongo 5 estrellas, pero si pudiera les pondría un 10.