Centro de Salud Cea Bermúdez

IMPRESENTABLES las personas que atienden en información/ administración. Llegué de urgencia grave y una mujer que trabaja en administración (con pelo castaño muy corto) me empezó a regañar diciendo que por qué no había ido antes ya que justo en ese momento el sistema había caído. (¿No se han preguntado qué no había ido antes porque no me encontraba mal?)Me parece increíble que viniendo a urgencias pidiendo ayuda desesperadamente y encima tenga que callarme la boca y escuchar broncas. Y bueno a todo esto gente esperando en la cola para ser atendida y una de las de administración cantando, todo un circo.

Sanitarios de 10, recepcionistas de por la mañana -10. Carecen de educación, profesionalidad y humanidad. La gente que va al centro de salud está enferma y se siente mal, son vulnerables; deberían facilitarles la atención, informarles con respeto y no hacerles sentir culpables, ni despreciarles o maltratarles.

Los sanitarios y enfermeras son de 10!!Los de atención al paciente solo se salva Flor, son bordes y solo malas formas... para darte cita, si tienes una agenda complicada o viajas les estás mareando.... es lamentable.Si tienes una urgencia y tienes que pedir por la mañana una vacuna con la enfermera de mañana y tú eres de por la tarde... horrible de verdad que muy poca empatía. Yo entiendo que el trato directo con el cliente o paciente es a veces una locura o somos enfermos y vamos mal... todos tenemos un mal día pero no todos los días son malos. No hay manera de que sean agradables.

Los medicos son excelentes, pero la atencion al cliente en recepcion es pesima, hoy 13 de noviembre a las 9:10 llegue al centro de salud y entendi mal una instruccion que me dieron en una llamada telefonica para la cita y me trataron de malas maneras diciendome que haber si estamos a lo que estamos hablandome fatal con un tono elevado y riendose de mi entre ellas faltandome el respeto suponiendo indirectamete que soy tonto entre las 3 recepcionistas. Me parece indignante y una verguenza el trato que eh recibido, deberian de tomar medidas disciplinarias porque nadie se merece recibir el trato que eh recibido hoy por parte de ellas.

La doctora" Mariana celestina canteli peliz lo pongo por aquí ya que no sirve de absolutamente nada ponerle una denuncia por que es para ponérsela

Creo que lo hacen muy bien , contando el número ingente de pacientes que tienen. A todos nos gustaría llegar y entrar en consulta, pero también nos gusta que nos atiendan bien. Si con cada paciente se paran lo necesario , tendremos que esperar.

Encantada con este centro de salud desde que me cambié del CS Eloy Gonzalo.Desde administración me cogieron el teléfono y se molestaron en solucionar mi problema.Gracias también al doctor Carlos Heredia un profesional excelente que da un trato muy humano y se preocupa realmente. Médicos como él son los que salvan la sanidad pública.Si no estáis conformes con vuestro médico de cabecera cambiaros. Por experiencia os digo que hay profesionales muy bien preparados, solo que de vez en cuando nos cruzamos con algún impresentable (como en todos sitios).

Solo quiero señalar una experiencia terrible que tuve con una limpiadora de pelo corto y ojos verdes. Tenía un problema de tripa y fue extremamente desagradable conmigo, no me dejaba pasar al baño a pesar de que necesitaba entrar urgentemente, me miraba con cara de asco e incluso me llego a preguntar si me había lavado las manos. Tuve que ir al baño tres veces (no manché nada obviamente) y ella ya había acabado de limpiar, pero cada vez que pasaba me decía madre mía..." la persona mas desagradable que me he cruzado en esta vida. Luego una médica que tuve me dijo como de broma "bueno si sigues preguntando voy a poner una hucha y metes una moneda por cada pregunta que hagas"... muy muy desagradable."

Tenía cita a las 16.45 horas Saliendo corriendo del trabajoA las 17.20 no se había abierto la consulta 2Nadie decía nada. Nadie organizaba la acumulación de pacientes en esperaPregunte en recepción Una urgencia El rebaño está en el establo calmito Nos tratan como ganado Quiero registrar una reclamación misión imposible en la web

Atención muy amable, jamás me he encontrado con una mala respuesta o mal gesto. A pesar del maltrato a la sanidad pública, este centro médico no lo paga con sus pacientes. Merecen un reconocimiento.