Valcaravan

Buenos días. He perdido un presupuesto en presentas en la tuenda para una mosquitera y otras cosas. Les envio por correo electrónico lo que quiero como me dijo la señorita y además con fotos, sin respuesta a la semana llamo y no había leído el correo. Me dice que por watsapp mejor pero mi watsapp no funcionaba así que llamo unos días después y hablo con un señor que me dice que va ver con el dueño. Todavía estoy esperando noticias...Pues no se a lo mejor les sobran trabajo o no hay organisacion. Me fui a otra tienda y encarge la mosquitera a Reino Unido con ebay tienda nozone.Después se quejan de las compras en internet.Un saludo

Pasando cerca de Valencia necesité de urgencia que revisaran el boiler que no arrancaba. Se notó enseguida la experiencia del jefe de taller, que averiguó el problema en 2 minutos. Me dió la solución para poder continuar sin necesidad de sustituir todo el sistema. Lo dicho, muy profesionales.

Hola buenos días, somos clientes de Valcaraván desde hace unos años que compramos nuestra caravana allí y nos ofrecieron aparcamiento en sus instalaciones (previa cuota anual). El servicio recibido fue el correcto en el momento de la compra en todo momento la chica que nos realizó la venta estuvo muy pendiente de todo lo necesario. Ha sido tras unos años de diversas salidas desde el aparcamiento al aire libre, cuando nos hemos dado cuenta que faltan servicios basiquísimos como lo son, un grifo, unas papelera, algo de sombra, vaciado de aguas negras, que ofrecen otras instalaciones, por precios incluso inferiores a los suyos. Hace unos días se puso en contacto con nosotros una persona indicándonos que era la nueva empresa que iba a gestionar las instalaciones pues Valcaravan ha dejado de existir y han pasado ser un nuevo propietario el que las llevará, la persona por teléfono quería que le confirmasemos todos nuestros datos, cosa que parece correcto en principio pues son ellos los que a partir de ahora gestionarán, pero estos datos, no son para confirmar telefónicamente por la protección de ellos, mi queja es para el propietario de Valcaraván que ha hecho las cosas mal debía de habernos comunicado a los propietarios allí alojados, por algún medio directo carta o email que esto iba a suceder, que la empresa se pondría en tanto con nosotros y no dar alegremente un fichero de datos para que la nueva empresa que gestione se ponga en contacto con nosotros pues es totalmente ilegal, no pueden proporcionar un fichero de datos de clientes con DNI, teléfonos y cuentas bancarias sin previa autorización de los clientes, en fin era por informaros pues supongo que a todos os ha sucedido los que tengáis allí vuestro vehículo, que no dejó de sorprendernos este modo de actuar ahora esperamos que la nueva empresa haga esas pequeñas mejorías que precisan las instalaciones y mi queja nuevamente es para Valcaravan por no haber informado a sus clientes del traspaso ya que han dejado de existir como tal sin más han hecho las cosas mal. Hay muchos medios por los que podían haberlo comunicado así como redes sociales también.

Muy amables. Tuvimos una avería en nuestra camper Randger cuando estábamos de vacaciones, porque no cargaba la batería auxiliar con el alternador del motor. Nos atendieron inmediatamente, encontraron en seguida la avería y lo arreglaron en 1:30h. Además fueron superamables en todo momentos. Muchas gracias por vuestra atención!.

SOLO CONOZCO LA TIENDA!!Buen sitio para encontrar piezas de recambios para la caravana o camping, accesorios para camper, etc… está bien para encontrar ciertos accesorios que por web tardan tanto y son más caros.

Tengo mi autocaravana allí en un parquin privado que también tienen y se como trabajan, son gente encantadora

No recomiendo este sitio ya que me rompieron el techo de mi caravana y no me devolvieron mi dinero estoy a esperas de que lo solucione un juzgado.Dicen que hicieron el agujero para el ac, donde dice el fabricante y rompieron el techo.Dejo la imagen para que aprecien lo estafador que es que no me devuelve los 700e que aboné a cuenta y adjunto plano de donde el fabricante dice que va el ac .Me tocó tapar el desastre con una clarabolla y gracias a ellos olvidarme de poder colocar el aire en el techo.No pretende abonarme nada e ido a la ocu e solicitado tribunal de arbitraje y se negó a ir diciendo que ellos hicieron el agujero donde dice el fabricante cuando en las fotos se puede observar que se cargaron una viga (rompieron el techo) no tienen ni idea

Tube un problema en la ventana principal por agua y me cambiaron la ventana entera casi fuera de garantía sin coste alguno muy buen trato con ellos recomiendo 100%

Nuestra experiencia con esta empresa es deplorable , negativa cien por cien . Muy malos profesionsles tanta el sr Sebas como la chica q habia por alli . Apalabramos una caravana , rellenaron un formulario anotando las cosas que faltaban para darnos un presupuesto de estas cosas q eran estufa y avance . Al dia siguente era sàbado , nos dijeron q estarian cerrado por la feria del automovil de valencia . El lunes cuando llamamos , sorpresa !! La habian vendido “Sin decirnos nada la habian vendido .Me oarece de muy mal gusto por su parte .Afortunadamente encontramos otro igual , mas lejos , pero igualita y un poquito mas barata .