Talleres Prizán (Opel y Chevrolet)

El servicio de atención telefónica un desastre, algunas operadoras creen que lo saben todo y no es así. No atiende a razones, son un bucle cerrado.Han perdido mi confianza y un cliente después de 3 años de 5 estrellas pasan a 1.

Me dicen que el compresor del aire acondicionado está en campaña me llaman después de yo llamar varias veces y me dicen 11 días después de dejar el coche que el compresor son 1500 euros la pieza la mano de obra es aparte corsa eléctrico 3 años de antigüedad delante de mi miró el ordenador y me dijo el señor que me atendió que entraba en campaña tengo la sensación de que me estén atracando

Tengo un chevrolet tacuma del que estoy muy contento porque siempre ha funcionado muy bien, es del año 2005 y tiene 265000 km, la sorpresa es que hace aproximadamente un mes y medio se le quedaron encendidas las luces de ABS y de freno. Después de llevarlo a cinco talleres y no haber podido solucionar el problema decidí pedir hora en talleres Prizan, yo vivo en Castellón, después de atenderme muy amablemente Carlos les dejé el coche pese a mí poca confianza, al final el coche está perfecto a pesar de no haber piezas por lo viejo que es.Super agradecido a Carlos y talleres Prizan por todo y por haber salvado al coche de la chatarra

Mi experiencia muy mala pasé la revisión del primer año con 15000 km y al pasar la segunda en mi taller de confianza con 31000 km me dicen que no han cambiado nada ni aceite ni filtros nada me parece vergonzoso cuidado con ellos

Cliente suyo desde que compré allí mi vehículo. Este verano tuve un incidente días antes del periodo vacacional, Ramón la persona que atendió mi caso hizo todo lo posible para darme una solución antes de irme de vacaciones, y lo consiguió, obtuve mi vehículo a tiempo. Muchas gracias, un cliente muy agradecido por el servicio recibido y por la atención tan personalizada.

Gente seria y muy profesional. Dan un buen servicio y el personal es atento con el cliente. Daniel es una persona muy resolutiva e involucrado con el cliente.

Desde la compra del coche hemos hecho todas las revisiones en este taller y la atención ha sido bastante buena.

Muy mala experiencia.Dejo el coche para un parte de seguro (pequeños roces y arañazos) de chapa y pintura el día 3/10/2022 y el día 13/10/2022 a las 13:35 me lo entregan.1º- Un intermitente delantero no funciona y lo reparan.2º- Tengo que volver al taller por luces de matricula trasera que no lucen ( lo reparan).3º- Según llego al garaje, el coche pierde combustible.4º- El capo no cierra bien (cuando lo tuvieron que abrir para cambiar la bombilla del intermitente).Vuelvo a llevar el coche al taller a las 16:30.No solo ha sido el mal servicio (habiendo sido clientes tantos años), también es un tema de seguridad, si en vez de ir al garaje hubiera salido a carretera el coche me habría dejado tirado.Creo que cuando te entregan un coche, mínimo hay que revisarlo, y si surge una avería en el transcurso de la reparación, avisar y repararlo antes de entregarlo, no me vale nosotros no lo hemos tocado y no nos hacemos cargo".Se ha pasado la revisión y la itv

Servicio lamentable. Indico por teléfono y en persona que aparte de la revisión anual del vehículo, necesito que miren por qué a veces se enciende el testigo del motor; y este me indica que la potencia del motor se ha reducido. Me comentan que no les aparece que dicho testigo se haya encendido y no hacen nada más. Posteriormente, en un viaje de carretera debido a que se vuelve a encender el testigo, por la reducida velocidad a la que el vehículo funciona, casi me veo arrollado por un camión. Además de tener que circular por autopista a una velocidad reducida no recomendable. No recomendaría para nada los servicios de este concesionario/taller. Me parece lamentable. Voy a solicitar una revisión completa del estado del motor y quiero ver esto solucionado. Es una auténtica vergüenza. De no ver una solución incluida en la garantía del vehículo y una disculpa, emprenderé los métodos legales necesarios.

VERGONZOSO!!! Tengo un Opel Insignia de 6 años y se rompió el tubo de admisión que va al intercooler y no me han conseguido la pieza por ninguna parte, he tenido que ir a desguaces y tampoco. Me dicen que no tienen obligación de tenerla porque mi coche tiene más de 5 años, así que mucho cuidado con un coche de 6 años. He tenido mi coche parado 20 días sin ninguna solución y al final he tenido que comprar la pieza de marca blanca por internet y rezar para que valiese. Por fin tengo coche y no gracias a la Opel. Se me ha caído un mito.