VENTANAS SIERRA DE MADRID

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Buena atención, buenos profesionales, serios y cumplidores. Muy recomendables.

Son unos profesionales fantásticos. Quedé muy contenta con el servicio prestado.

La experiencia fue muy satisfactoria tanto en el asesoramiento previo a la instalación (teníamos dudas en qué tipo de ventana y en el número de ventanas a sustituir para poder solicitar las ayudas económicas correspondientes), como en la rapidez, la limpieza y la profesionalidad el día de la instalación.Además, también cuidan el servicio de atención al cliente postventa. Tiempo después de la instalación, nos fijamos en un detalle de una de las ventanas que nos había pasado desapercibido y había que repasar. Se presentaron en casa con rapidez y lo solucionaron eficazmente.

El mes pasado cambiamos las ventanas de nuestra casa y nos asesoraron estupendamente de las ventanas Kommerling, quedamos encantados con la rapidez en la instalación, recomendables al 100%.

Muy mala opinión...y si quiere que me consteste.... contraté con el varias ventanas a Javier... la primera vez una... y todo funcionó relativamente bien, buenas palabras mientras todo funcinó.luego hice 3 ventanas mas...y aquí es donde se dió un problema... Se instalaron a principios de Junio y el 29 de Agosto le escribí porque uno de los cristales le salió una raja y unas mosquiteras no estaban bien...había salido una raja.Habló con las mosquiteras y dijeron que me las cambiaban... .pero el cristal decía que la empresa de cristales no me lo cambiaba, cuando se veía que no era golpe sino mal montaje (confirmado por el)... que lo hiciera por mi seguro (cosa que no me parecía bien)....al final me dijo que NO me arreglaba el cristal y que si me parecia mal que tampoco me arreglaría las mosquiteras si denunciaba o similar....al final.. dejé que arreglara las mosquiteras..... tuve que cambiar el cristal de la ventana con el seguro...adjunto fotos donde se ve que el crital se montó mal y tenía un golpe en el marco (yo no pude darlo solo pudo ser en el montaje)...y que de este golpe salió la raja.En fín, que solo es un intermediario.. pone la ventana Komerling, pone los cristales de la cristaleria que sea y pone las mosquiteras de quien sea.....y esto no me parece mal... .pero si eres un intermediario y da problemas... es cuando tienes que actuar....cuando va bien.. todo bien.. parece buena persona apocado y educado....pero cuando surgió el problema su respuesta fue grosera, cortante y sin solución.no atendió a razones y su única respuesta.... fue... esto es lo que hay... si no estás contento me da igual".adjunto fotos del cristal.No suelo poner malas críticas.... pero en este caso me enfadó mucho.....NO LO RECOMIENDO

Sin duda una gran empresa para cambiar tus ventanas. Seriedad y profesionalidad por parte de Javier quien nos atendió rápidamente concertando cita al día siguiente con nosotros. Nos presupuestó rápido y todo salió según lo esperado en plazos, calidad y acabados de las ventanas. Es una persona seria en su trabajo, que responde ante cualquier duda. Los operarios cumplieron los plazos establecidos dejando un trabajo bien acabado. Lo recomiendo totalmente.

Excelente atención y calidad