Bezanilla Puras

Les llamé hoy a las 9:30 y a las 12:00 ya tenía el problema solucionado. Me hicieron un hueco en su agenda aún estando a tope, cuando primero me habían dado cita para el Lunes (pareciéndome normal llamando yo un Viernes).El chico que vino muy agradable y sabia perfectamente lo que tenía que hacer para solucionar el problema.El precio muy acorde al trabajo realizado, no se aprovechan como otros servicios técnicos menos profesionales que ellos.Les recomendaré siempre.

Muy buen servicio técnico de electrodomésticos de línea blanca de LG, importante contar con ellos para asegurar piezas originales y conocimiento del producto, con buen asesoramiento. Recomendables

Muy buen trato son un encanto la del mostrador muy buena tanto detras del mostrador como por telefono se lo recomiendo a toda la gente ir toda la gente alli

Me atendieron con bastante amabilidad.

Me llaman un lunes para darme cita para cita para la reparación de un electrodomestico para un miércoles y no fueron , llamo al día siguiente y me dicen que ha habido un mal entendido que ya me avisarán ante mi protesta me dice la chica que el viernes no toca mi zona y ya me avisarán .el lunes me llama y me dicen que al día siguiente martes irán a mi domicilio a realizar la reparación que haya alguien en casa Lo cual no se han presentado.Llamo al día siguiente y me dice que no sabe lo que ha ocurrido y que me volverán a dar cita .Ante mis quejas me dice que ese día no pasarán porque no es su ruta que ya me avisarán y ante mis protestas me contesta que procede a anular el aviso .Ante lo cual lle pido información para una hoja de reclamaciones y me cuelga el telefono.lo cual dice mucho de esta empresa totalmente informales y con muy poca profesionalidad y educación

Lavadora LG con defecto de fábrica precisa cambiar piezas defectuosas(8 meses desde la compra y en garantía) El viernes 7 de julio del 2023 viene el técnico y empieza su trabajo con malos modales, tirando las piezas de mala manera al suelo, gritando y dando golpes. Abandona el servicio a la mitad porque no tiene una herramienta y se va sin dar explicación y volvió a la media hora. Completa el cambio y se le pide que compruebe que todo marcha bien. Dice que si. La lavadora durante el fin de semana sigue yendo mal y se pide otra cita para el martes 11 de julio de 2023. A pesar de acordar una hora, llega 2 horas tarde y de nuevo con malas formas. Cuando confirma que efectivamente hay otra pieza rota que bien pasó por alto días antes o que no miró directamente, se pone fuera de si y no atiende a razones. Nos echa la culpa a nosotros por no avisar primero (esto fue una constante durante los dos días que estuvo), teniendo poca educación y modales. Marchó dando un portazo. Una experiencia muy desagradable.

Hace aproximadamente un mes llamé para reparar un lavavajillas , me dijeron entre 48 o 72 horas pasamos, pasó ese tiempo llamé nuevamente me dicen que tienen mucho trabajo que me van a llamar para darme otra fecha, pasan 48 horas vuelvo a llamar y la Sra. que me atiende me dice que tranquilo que me van a avisar, creo que ya ha pasado un tiempo prudencial. Conclusión muy mal servicio y vergonzoso que no llamen.

Mi lavadora LG tiene un año y poco y me empezó a dar problemas resultó ser un contrapeso (mal de fábrica) desde el momento que les llame no me pusieron ningún pero al contrario fueron muy amables me pidieron las piezas y en cuanto les llego me llamaron para concertar la cita todo fue súper rápido Rafa fue el chico que viene a cambiármelo y fue súper amable y me lo hizo en tiempo récord nada malo que decir y encima me ayudo con una dudas que tenia sobre el funcionamiento así que no puedo decir nada malo simplemente que muchas gracias

En dos ocasiones me ayudaron a reparar de forma urgente una vitrocerámica y tanto la atención como la profesionalidad fueron excepcionales. Ana, me dio un servicio rápido y excelente y sin duda la relación calidad precio es de 10.Un servicio técnico de referencia que sin duda recomiendo en Santander . Muchas gracias Ana por todo. Un saludo, Ruth

Después de más 2 meses esperando a que pasen a reparar el cristal de la campana me dicen que están desbordados que tienen mucho trabajo. Muy poco profesionales si no pueden hacer el trabajo que te avisen antes y que no te hagan esperar más de 2 meses para nada. Desde luego que no volveré a contactar con ellos.Sí después de más de 2 meses os sorprende que no quiera seguir esperando dice mucho de vuestra profesionalidad. La opción de pegarlo me la disteis vosotros e iba a pagar lo que me pedisteis así que el favor no lo veo por ninguna parte. La opción de llevarlo a vuestro taller no me la disteis y tampoco la veo viable lo difícil es descolgarlo. He notificado a Nodor la atención que da su servicio técnico en Cantabria.