Tienda Orange
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Acerca del Negocio
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Caracteristicas
- A domicilio
- Acceso para sillas de ruedas
- Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
- Tarjetas de crédito
- Recogida en tienda
- Compra en tienda
- Entrega el mismo día
- Tarjetas de débito
- Con móvil por NFC
- Servicios de reparación
Resenas recomendadas
Miguel Valera
14.03.2024
Tienda Orange
Atención pésima se niegan hacer cambios de titularidad , dan información errónea solo para evadir la tarea de hacer las cosas . Atendido por Alexander y Ana una pena total que Orange tenga este tipo de empleados cuando su plataforma funciona también como operador de telefonia . Que lastima
Carol Apolo Neira
28.01.2024
Tienda Orange
La atención por parte de las chicas de esta tienda es pésima, no te ayudan en nada ni se esfuerzan en hacerlo. Están sentadas comiendo como en su casa y no les importa nada las dudas que les preguntas. No entiendo como tienen un personal tan nulo.
jorge madrid
09.01.2024
Tienda Orange
Me llamaron del Call Center asociados a está tienda ofreciendo una promoción, que supuestamente no me costaría nada y tendría una rebaja en la factura de 1€, nada más alejado de la verdad fuí a devolver estos aparatos y me dijeron que ya no podía, he tratado de comunicarme con el Call Center y no he podido y la tienda solo deja una nota para que ellos me llamen.Total estoy pagando 8€ mensual durante 24 meses. UNA ESTAFA
Paulo C
05.01.2024
Tienda Orange
Fui a hacer un trámite y me han engañado diciendo que ellos no lo hacen porque son franquicia y que fuera a la tienda de Goya y sol porque son las únicas que son oficiales cuando en todas las tiendas de España hacen lo mismo. Cero comunicación. Me voy a dar de baja no me he sentido bien con esto. Por cierto os he contactado como habéis sugerido por wassap redes sociales y email y he perdido el tiempo, insultando a la inteligencia de vuestra propia clientela.
Jose Manuel Mena Castelló
24.12.2023
Tienda Orange
Muy mala experiencia, muy mal trato al cliente y a la hora de dar la cara por un error suyo solo hay silencio. Fui a recoger un pedido me dijeron que no estaba, que fuera al día siguiente. Al volver me dijeron que tenia que hablar con Orange porque había una incidencia. Para mi sorpresa lo habían anulado sin que nadie se lo dijera. Cuando fui a pedir una explicación solo recibí la callada por respuesta. Ya esta la reclamación en consumo presentada. Espero que puedan solucionar su propio error.
Yamis Lizeth Sánchez
20.12.2023
Tienda Orange
Hola buenas tardes, he acudido la tarde de ayer, 1 hora esperando para poder entregar un codificador, total deficiencia de la atención de una chica nose su nombre pero es ojos verdes delgada, antipática envés de pedir disculpas por la demora me sale que hay q esperar su turno y llevando una hora con un cliente, estaba justo en la caja del fondo. Habían 5 puestos con ordenadores para atender y solo dos personas dando atención al cliente. Fatal atención vamos.
María Eugenia “Eugenia”
19.12.2023
Tienda Orange
Acabo de ir para hacer un cambio y poner otra tarjeta en el móvil.La señorita ANA que me atendió, muy amable y eficiente, me ha informado de varias cosas, resuelto dudas, etc.. Si tengo que ir otra vez a una tienda ORANGE, procuraré que sea esta.
Elena Santiago
18.12.2023
Tienda Orange
El día de hoy fui atendía por Maria excelente me soluciono mi problema fui muy bien atendida chica como ella deberían de siempre atender al cliente
L HJ
18.12.2023
Tienda Orange
Cómo es posible que en una tienda vacía y siendo yo el único cliente dentro de ella, tarde en ser atendido más de cinco minutos?Entrar en una tienda, que no te devuelvan el saludo y que te termine atendiendo la tercera empleada, que viene de hacer la compra, porque las otras dos siguen a lo suyo, es lo más surrealista que he visto.Por no hablar que le pido información sobre mi contrato y me lo da mal.Desastre absoluto, no venderán mucho.Y ya cuando a una situación como la descrita, te contesta un robot, te va quedando claro que nos extinguimos fijo.No sé trata de que trabajéis por el cliente, se trata de que subsaneis el problema que después de leídas otras críticas, es habitual esa actitud por parte de las empleadas.
fatima rivas
16.12.2023
Tienda Orange
Es una pena que una compañía de telefonía con gran trayectoria tenga en su oficina de atención al cliente personas poco capacitadas y sin ética de profesionalismo para solucionar los problemas de clientes.. un día te dicen una cosa y al siguiente día otra, todo esto para evitar ellos realizar los trámites, no solucionan absolutamente nada y una actitud déspota..
Anadir Resena
Mapa
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