Renault y Dacia Fabián Arenas Motril

Excelentes anfitriones de sus clientes. Me dieron cita super rápido, han arreglado mi coche como buenos profesionales, de forma rápida y eficaz, en los tiempos que me dijeron. Los precios razonables. Les pedí si me podían acercar a mi localidad y no se lo pensaron ni un momento. Ha sido amabilidad desde el primer momento que entré. Gracias porque no conocía ningún lugar aquí y puse mi confianza en vuestro taller. Habéis ganado una clienta por años y lo más importante que os voy a recomendar.Gracias

Teniendo cita previa y habiendo quedado a una hora para la recogida, dos horas y media después de la recepción del coche, al llegar aún no habían cogido el coche para su revisión. Al comentarles que me podrían haber avisado y que yo tenía que cumplir mi horario de trabajo me dieron una excusa de un tal imprevisto y que no pudieron llamar por teléfono (seguramente un gran fallo en las conexiones telefónicas) en fin, excusas no demasiado creíbles. Ante mi insistencia cogieron el coche y en unos cuarenta minutos me lo entregaron. Me desplacé a Motril, desde Granada por tener una cita más rápida y el resultado fue para mí desagradable, me sentí engañada, me pareció muy poco profesional, dispusieron de mi tiempo sin respeto alguno. En fin, como tenía prisa no pude rellenar una hoja de reclamaciones. No volveré.

Una vergüenza que una marca de prestigio como Renault no reconozca el error en sus cambios EDC se rompen con menos de 30 mil km y como la garantía paso..... pues te fastidia y cada 30 mil km te gastas casi 6000 euros en una caja de cambios!!! Una vergüenza después de muchos años confiando en Renault se acabó y mi entorno y familia siempre fueron de Renault pero fin no más Renault en la vida.

El servicio Fue de Calidad y super rápido la entrega , por lo menos lo que yo necesitaba

Estuve haciéndole una revisión rutinaria al coche y como siempre el trato fue excelente, amables, atentos y el horario de recogida fue el que me dijeron. Genial.

ME SOLUCIONASTEIS LA AVERIA MAS RAPIDO DE LO QUE PENSABA. Y ESO LO VALORO MUCHO EN UN TALLER. OS DESEO QUE PASEIS UNAS FELICES FIESTAS. UN ABRAZO

He estado siempre muy satisfecho con el servicio prestado, pero en esta ocasión no puedo decir lo mismo.He tenido que ir 3 veces para la misma avería, las 3 veces me han cobrado y todavía no estoy seguro de si han solucionado el problema.

Después de dos meses por una avería en el aire acondicionado, después de lloros y súplicas, de darme largas, de no darme la cara, excusas varias y sin credibilidad, me traigo el coche sin arreglar, jefe de taller pésimo, experiencia sin igual. Han perdido una clienta de muchos años... Horroroso.En respuesta a su comentario, alternativa ninguna, contacto con el cliente ni guno. Entendemos los tiempos de espera..,. Quién entiende al cliente y su herramienta de trabajo????. Una alternativa o soluciones, hubiera estado bien. Pero era mejor esconderse detrás de un mostrador y ancha es Castilla. En fin n.

Han sido varias veces las que he tenido que ir y estoy contento. Buen precio y servicio

Muy contenta con la rapidez del servicio y la amabilidad de los profesionales de Fabián Arenas