Hotel Cap Roig by Brava Hoteles

Mala ,personal poco resolutivo con problemas.,antipáticos sin ganas.Habitación sucia ,olor ha humedad y de las vistas ni hablemos ,vistas a la escalera que baja a la piscinaY ante un problema reciente se limpian las manos y miran para otro lado.Spa pésimo cutre .La sauna humedad parece que te valla a devorar un dinosaurio y bastante falta de higiene ..

Pagamos 326,34€ por dos noches con media pensión del 29 de septiembre al 1 de octubre. El Hotel en general va conforme las 4 estrellas que se le ha otorgado. Es enorme, y aunque algunas zonas comunes como los pasillos o algunas salas quedan algo anticuados, es elegante y está bien decorado. La ubicación si lo que quieres es no moverte de la playa es ideal, primera línea, ascensor que te deja en las escaleras que conectan con el Camino de Ronda y las 3 calas/playas del lugar. Muy buen ambiente, el servicio atento y amable, la comida exquisita, la zona de piscina muy agradable; bien ambientada y espaciosa, la zona de spa muy pequeña y a pesar de tener que reservar y solo tener 1 hora al día se llena bastante, hay poco a probar y muy pocas zonas de descanso, no es especialmente relajante que digamos. Pero en general un Hotel muy tranquilo que cumple con las expectativas y vale la pena para ir una semana entera, ya que con un fin de semana se te queda corto y te quedas con ganas de probar más.

Hotel catalogado como 4 estrellas, pero lamentablemente no lo es. Como punto fuerte, la ubicación. Tiene acceso desde el propio hotel mediante un ascensor a una playa muy cercana. Como punto débil, la decoración y el estado general del hotel. Llevamos muchos años viniendo aquí porque ya lo conocemos y nos viene bien la cercanía de la playa. Y también porque nos gustaba la comida, pero esto año ha dado un bajón muy importante. El desayuno es variado, aunque con bastante bollería industrial, pero hay embutido y fruta, yogur, cereales. La comida puede ser por menú o buffet, según el número de comensales que se esperen ese día. Esto tú como cliente no lo sabes, claro, y no sabes cómo comerás ese día. Hay barbacoa y paella, fideuá o arroz negro y varias opciones de pescado. Pero respecto a otros años la oferta a bajado mucho. Menos variedad, bastante repetición y menos opciones. Pero donde más se ha notado es en la cenes. Normalmente hay que esperar a poder sentarse y cuando lo haces las opciones son pocas. Menos que en la comida y nuevamente muchas repeticiones. Los postres en general también han bajado de calidad respecto a otros años. Muy industriales y de sabores irreconocibles. Este año no han ofrecido opciones de helado, al menos ningún día de mi estancia.En cuanto a las habitaciones las hay muy buenas y las hay peores. Si puedes pagar una de las buenas tienen unas vistas inmejorables, muebles renovados respecto al resto del hotel, cafetera de cortesía. Muy agradables en general. Pero hay otras habitaciones que no son tan buenas. Tienen muebles antiguos y bastante ajados. Eso junto a la decoración general del hotel da bastante impresión de antiguo, desfase y descuido. En general lo baños necesitan una renovación, aunque son funcionales y algunos bastante grandes. Los productos de cortesía son bastante buenos.La limpieza podría mejorar, pero creo que si es deficiente es por falta de personal. Aunque lamentablemente todos los años falta personal de limpieza.En cuanto al personal, este año el personal de restaurante está formado por personas con poca experiencia en el sector, lo cual da lugar a situaciones de lentitud y falta de atención. Aunque hay personas que trabajan muy rápido y bien e intentan hacer lo que pueden.Como punto positivo, este año han introducido clases de aquagym y han seguido mejorando las instalaciones del comedor de la piscina.Aunque de verdad, no os lleveis a engaño por las fotos, lamentablemente es un hotel antiguo que necesita un lavado de cara muy importante. Hacen mejoras, pero hacen falta más.Como recomendación personal, si os ponen en las habitaciones pegadas al ascensor, intentad que os cambien. Están pegadas al ascensor, a las escaleras y al cuarto de limpieza y son muy ruidosas. Yo estuve en la que supuestamente era una de las mejores habitaciones del hotel, simplemente por las vistas, pero era una habitación muy ruidosa y calurosa. Además, las vistas se disfrutan si los cristales están limpios no solo por dentro, sino por fuera.En resumen, caro para ser un hotel que realmente no es 4 estrellas, aunque si ya lo conoces es cómodo, no se come mal en general y tiene habitaciones muy agradables

Aunque aún estamos hospedados en el hotel, que es maravilloso en todos los sentidos, no podemos esperar en resaltar el servicio del Sr Robert Sánchez (dirección) una persona maravillosa, servicial y muy profesional. Un 10. Desde luego tratos EXCELENTES como este hacen que tus vacaciones están como esperabas y que quieras volver a este hotel.Resaltar también lo contentos que estamos de poder haber traído a nuestro perro al ser este un hotel pet friendly, lo cual no es fácil de encontrar y sin duda ha sido uno de los motivos de haber venido. Aún siendo pet friendly no se oye nada y se respeta el no llevarlos a zonas comunes como el restaurante, etc para no molestar a quienes prefieren no tener contacto con ellos.Sobre la ubicación pues que decir, solo hace falta ver la fotos, muestran fielmente lo que hay.Y otro punto importante es lo limpia que estaba la habitación.Muchas gracias!!!Malgosia & Sergio.

Espectacular. Os merecéis las 5 estrellas. Desde la comida hasta la localización, pasando por el servicio y las instalaciones.Todo de diez. Organizamos nuestra boda aquí y todo fue de maravilla. Es increíble encontrar un staff tan sonriente, servicial, cercano, y atento.Raquel, Natalia, todos los de la zona de restauración, el personal de habitaciones y el staff de recepción. Sin excepción.La comida es abundante y sabrosa. El ambiente es relajado y ameno. LaMúsica en directo el sábado por la noche nos dejó impresionados…La zona para niños, el spa y sauna… lo tiene todo. Podría estar aquí una semana entera.Chapó.

Todo muy bien y súper correcto. Lleve a mi mujer por su cumpleaños y salió (salimos) muy satisfechos. Hotel encantador con decoración y rincones espectaculares con grandes espejos antiguos igual que los muebles de época. Muy buen servicio, muy amables todo el personal. Las vistas espectaculares desde la habitación con vistas al mar y desde casi todos los rincones del hotel.Muy satisfechos y volveremos... Hasta pronto!!!

Es un hotel espectacular por la ubicación y las vistas que pueden disfrutarse. Aunque está reformado, aún quedan las puertas de las habitaciones y de los armarios que son viejas y feas. Sin embargo las habitaciones son amplias, con camas cómodas, grandes y modernas. El buffet del desayuno es de 10, tanto por la comida como por el salón, terraza y vistas. El servicio muy atento, desde aquí quiero felicitar al botones Stalin por su buen hacer y educación.

Es un hotel espectacular en un enclave perfecto al lado del mar. Tiene ascensor que te deja en el camí de ronda. Está algo antiguo pero se conserva bien, sobretodo las zonas comunes.La habitación en la que estuvimos (triple) en cambio, necesitaba una renovación en el baño.Comer allí es un acierto, un buffet libre con platos muy buenos tanto para comer como para cenar (además de con vistas al mar). El buffet del desayuno es también genial.Para niños hay algo de oferta, no está pensado para ello especialmente. Tienen una gran estructura con piscina de bolas y un parque infantil a fuera.En la zona de la piscina, muchas hamacas, zona de bar con ofertas de bebida y cocteles y sin zona de césped.Por la noche, dos dias a la semana hay música en directo para tomarte unas copas. Nosotros además coincidimos con un espectáculo de magia una noche.Para acabar, decir que el precio es algo elevado.