Zafiro Tours Roses

Los últimos 3 viajes nos los gestionaron a la perfección. Amable, atenta y muy profesional. Sus planings y consejos marcan la diferencia. 5/5

Poco profesional y maleducada.. Reserve un viaje a disney hace meses y se tenian que encargar de buscarme tambien el desplazamiento y se olvido.. Al ir a recoger la reserva del hotel y comentarle por el tranporte me dijo que ella no era perfecta y que al igual yo en mi faena si .. Alucine!! Muy mal educada, han perdido una clienta.. Si voy a una agencia de viajes es para no tenerme que preocupar yo de nada, sino ya lo hubiera reservado yo por internet.. Todos nos podemos equivocar pero con esa soberbia va mal..

Pas de chance ce vendredi 18h30... la sympathique dame à l'accueil est très occupée devant son ordinateur, il n'y a personne dans l'agence , elle me demande pourtant de repasser lundi 11h... elle a des devis à préparer.Je loupe ce rendez-vous de 11h du lundi et repasse à 19h ce même jour pour m'excuser .. cette sympathique dame toujours seule dans l'agence est très concentrée sur son ordinateur ,elle n'a toujours pas le temps pour me consacrer 5 minutes afin de me renseigner , venez me voir demain"! .Je n'ose imaginer s'il avait eu d'autre clients. Au fait où sont les clients ? et que fait donc cette brave dame dans l'agence ? Quel est son travail ?. Pas grave mais surprenant."

Super agence! Alicia est très accueillante et très professionnelle!