Residencia de Mayores Reina Sofia

Dedicada sobre todo a personas con alhzeimer. Los empleados son gente simpatica, agradable y consecuente con su trabajo. En cuanto a las instalaciones necesita un poco de mejora, sobre todo lo que es el asfalto tanto de dentro del recinto como la entrada a la Residencia.

Vergonzoso,hace un mes fallecio un familiar y los empleados te hacen la pantomima cerrando la habitacion con llave para que puedas recoger las pertenencias unos dias despues.Para nuestra sorpresa el dia que vas a por las cosas resulta que ya habian pasado a hacer limpia"

Es la residencia de mayores más grande de la capital junto a la de Alcalá de Henares. Tienen mucha naturaleza y lugares donde pasear. Perfecto para minusvalidos. Su cafetería es buena y limpia.

Cala preciosa, un buen baño, pero entrada al agua con dificultad por la cantidad de piedras. Hay que andar 15 minutos del parking a la cala.

Acudo a dicha Residencia todos los días desde hace un año. Lleve a mis padres y bueno creí que era otra cosa. Hay que estar muy pendiente de la persona. La atención deja que desear y depende en la planta y módulo que estés más. Mi consejo, mientras puedan tengan les en su casa. Por mal que estén estarán mejor que en estas Residencias. Las están adjudicando bajo cuerda a la iniciativa privada ( empresas amigas), y esto cada vez es peor.

el estado de la residencia es de pena, goteras por todos los lados y mantas en los suelos para secar dichas goteras. Abuelitos comiendo en los pasillos porque no hay espacio en los comedores. Persianas, ventanas, mobiliario etc... Necesita una reforma urgente. Lo unico que lo salva son algunos de los cuidadores, que tienen el cielo ganado.

Mi madre está en esta residencia y venía de VITALIA HOME CANILLEJAS donde mi padre falleció y ella salió muy enferma.Aquí está cuidada y atendida y nosotros encantados. Ojalá mi padre hubiese llegado :-(

Pésima residencia. El trato de las auxiliares con los residentes y los familiares deja mucho que desear. La comida es de muy mala calidad. El servicio de lavandería extravía gran parte de la ropa. Resedencia completamente abandonada. No se la recomiendo a nadie.

La entrada de la residencia es penosa, es difícil de acceder y está en mal estado, la ropa desaparece literalmente, el servicio de cafetería es caro en comparación a una residencia y no es tan bueno para cobrar como si fuera un bar, lo único decente" es la atención médica"

Residencia en estado de abandono total, ya nada más llegar, en la puerta de entrada el asfalto de acceso esta lleno de baches y sin arreglar desde hace años. Los jardines que por su tamaño son magníficos, también están abandonados, tanto a nivel de jardinería como los diferentes caminos que hay que tienen las losetas rotas y levantadas con el consiguiente peligro para las personas mayores que se caen con frecuencia tropezando en ellas. El edificio, que es amplio y que podría ser un sitio estupendo, también da muestras de abandono, tanto por su mobiliario, bastante obsoleto, así como las persianas de las ventanas, medio rotas en su mayoría. El personal en general es eficiente y amable, pero creo que en relación a la atención médica tampoco veo una supervisión suficiente y adecuada.El director de la residencia, que por las referencias que tengo ha recibido muchas quejas, no veo que con el paso del tiempo haya solucionado nada.Por favor, que las personas responsables de Residencias de la Comunidad de Madrid tome cartas en el asunto y ataje al abandono que sufre esta en concreto. Hoy están nuestros familiares, pero mañana podemos necesitar estar nosotros.