Centro Casaverde Navalcarnero

Mi madre ingresó hace un año en este centro. La verdad que cada vez estaba más dormida y apática, empezaron a trabajar con ella el equipo de terapia y está bastante bien dentro de su enfermedad. Quiero agradeceros todo lo que hacéis por ella.Hacéis una fiesta de cada fecha y eso les da vida. Mil gracias a todos, terapeutas y psicóloga por el trabajo que hacéis, no dejeis de hacerlo, es muy importante para ellos y para nosotros, nos venimos con otro ánimo cuando os vemos implicaros con ellos. Gracias, gracias y gracias.

Mi familiar ha estado 3 años ingresado. Inicialmente funcionaba correctamente todo, pero empezamos a detectar graves negligencias sanitarias y de atención. En un mismo mes tuvo 4 ingresos hospitalarios por crisis diabéticas debido a un mal control y era derivado sin avisar a la familia y sin informe médico con la pauta de medicación. En una ocasión fue solo en ambulancia y como tiene deterioro cognitivo estuvo varias horas desaparecido. Le operaron de una catarata y le quitaron el parque el mismo día para ducharle, así que se le saltaron los puntos y hubo que operarle de nuevo de urgencia. Detectamos una falta de higiene personal (manicura, pedicura, ropa con heces dentro del armario…) y deterioro/pérdida de sus pertenencias (gafas, plantillas ortopédicas, maquinilla afeitar…)lo peor de todo es la falta de información a la familia, estuvimos 2 años sin que nos dijeran cuál era su plan de atención. Y una desorganización total del centro, con cambios constantes de las cuidadores, coordinadora de planta, médicos… la continua rotación hacia que no conocieran ni el nombre de los residentes. Tuvimos que hacer un traslado de centro de urgencia porque temíamos por su integridad. Después de poner varias reclamaciones al centro, al defensor del mayor y a la Dirección General de Atención a la Dependencia no obtuvimos ningún cambio.

Mi tía Margarita entró en este centro hace más de año y medio. Ella vivía sola, y debido a su deterioro cognitivo se había descuidado completamente. Ha mejorado mucho entodos los aspectos. El proyecto de actividades de la vida diaria ha supuesto una gran mejoría para ella. Ahora está aseada ycentrada en su autocuidado. Felicito al equipo que ha logrado este avance. Les estoy muy agradecida.

Ayer asistí a una sesión multisensorial, realizada para los familiares de los residentes e impartida por el departamento de T.O. y Psicología, para que conociéramos como trabajan, con las personas que tienen deterioro cognitivo, y agradecí a todos ellos la gran labor que hacen con los residentes, su dedicación y cariñoy agradecida por las fotos que me envían de mi madre, cuando hacen terapia con ella. Gracias.

Soy residente. Me tratan fenomenal. Me cuidan y me miman. Estoy encantado con el trato, limpieza del centro y personal del centro, en especial los chaquetas verdes (Ruth, Raúl y Noelia Ruiz). Recomiendo 100 %. Me ayudan a caminar sin dificultad y a ducharme solo

Mi madre, de 93 años, ha estado 3 meses como residente debido a una rotura de cadera, y tanto mi familia como yo solo podemos tener palabras de agradecimiento a todo el personal del centro, por el trabajo, la dedicación y el cariño con el que han tratado a mi madre.

No sé cómo agradecer a todo el personal de la residencia el cariño y cuidados que habéis dado a mi padre Francisco. Solo ha estado tres meses por una rotura de cadera, le costó mucho adaptarse, pero pronto le hicisteis sentir como en casa, hasta el punto de no querer irse. En estos tres meses he estado tranquila porque sabía que le dejaba en buenas manos.Excelentes profesionales tanto los fisios, psicologa, terapia ocupacional, enfermeros, doctora, trabajadora social, auxiliares, recepción y dirección por el excelente trato, sois un gran equipo.Yo también he conocido a gente maravillosa, de las que me llevo su amistad para siempre.Nuestro agradecimiento a la bonita familia que formáis.

Quiero agradecer a todo el equipo el trato y cariño que Dan a nuestros mayores. Mi madre Mary entró con muchos problemas de cabeza y en silla de ruedas, y gracias al gran equipo de TERAPEUTAS y FiSIOS (con mayúsculas) extraordinarios ambos, ahora ella hace cuenta, juega a todo y colabora en los trabajos, no necesita la silla y anda sin necesitar ayuda,Agradecer también a la a. Social y a la directora que tienen siempre la puerta abierta para atender a la familia.otra vez daros las gracias y animaros a que sigáis haciendo tan bien este difícil trabajo vuestros.

En el día de hoy hemos podido constatar como a una residente no se le ha cambiado de ropa habiendo transcurrido 4 días. También hemos podido saber que las trabajadoras del centro están desbordadas y no pueden ofrecer el servicio de calidad que patrocina este centro. Se presupone que la atención y el cuidado que se le debe dar a una persona mayor debe cumplir con todas las garantías pero creemos que este centro no lo hace.

Siete meses son los que Jose ha estado conviviendo con la familia de Casaverde Navalcarnero hasta que nos concedieron plaza cercana a casa. Muy grata experiencia de todo el equipo desde admisión, dirección, medicina, enfermería o así como el resto de personal.Pero especialmente contentos con la profesionalidad del equipo de psicología, fisioterapia, terapeutas ocupacionales y animadores. Hicieron un gran trabajo para lograr que tras un ingreso muy complicado se convirtiese en un lugar agradable para vivir. Seguiremos en contacto. La despedida ha sido muy emotiva por lo agradecidos que estamos a todos ellos, como Noelia, Ruth, Raúl, Cristina… Gracias a todos.