ducha.es

Compré un mueble de baño con espejo y a los días me dio por mirar las reseñas de ducha.es en Google. Ni que decir tiene que tras leerlas me eché a temblar pensando en que mi mueble jamás llegaría pero nada más lejos de la realidad. El mueble de baño llegó a los 10 días. Los transportistas me avisaron con 1h de antelación y tuve que salir corriendo a la casa.El mueble es muy parecido, pero no idénticoporque difieren un poco los tiradores. El espejo sí es idéntico. Pese a esto, es un mueble que calidad/precio está muy bien.Los anclajes a la pared NO venían completos y tuve que ir a una ferretería a por la parte que va anclada a la pared.Llamé varias veces pero NO CONTESTAN.Sugeriría a ducha.es, es que mejoren el mail de confirmación de sus pedidos, ya que los datos salen en blanco y la impresión es extraña"."

Mi primer error fue no mirar las reseñas, y el segundo hacer un pedido a este sitio.Como dicen otros clientes han fallado ya 2 veces en el plazo de entrega, no cogen el teléfono y tampoco contesta por correo, me temo que no la recibiré y por lo que leo si la recibo dentro de otro mes, la recibiré mal.Pedí un plato de ducha y veo que he perdido 112€.Mañana me iré a comprar uno a una tienda física porque el baño no puede esperar, suelo comprar por internet pero nunca me encontré con este tipo de gente.NO COMPREIS NADA, NO ES UNA EMPRESA SERIA, POSIBLE ESTAFA

El pedido llegó con un poco de retraso por tan solo dos días. Cuando llamé para saber el estado del pedido me atendieron al momento dándome las soluciones oportunas. Muy buen servicio y atención por parte de Pepe, mi próxima compra será un mueble de baño y la realizaré aquí.

empresa poco sería, tienen mucha prepotencia y soberbia. No responden al plazo de desestimiento de 30 dias alegando que has manipulado la mercancia cuando es falso.No recomiendo comprar aquí, mejor en cualquier otro sitio donde tratan a los clientes con respeto y responden a sus politicas de devolucion. les pongo una estrella porque no se pueden poner cero. Huir de aqui

Estoy encantada con el pedido y sobre todo con el trato recibido con atencion al cliente. Pedi varias cosas, una de ellas me llego mal y se han hecho cargo en seguida y siempre enviando informacion para mi tranquilidad. Especial atencion a Mario que me ha atendido siempre genial y me ha solucionado todo. Sin duda lo recomiendo al 100%. Gracias

Escribo esta reseña para todos aquellos que, como yo, busquen información, porque han hecho una compra en esta página y no han recibido e-mail de confirmación. A mí me pasó eso y me asusté mucho porque no sabía si realmente iba a llegar mi pedido o no, tras leer muchas de las reseñas. Estaba un poco encomendándome a la Virgen. Pero lo cierto es que el pedido llegó en tiempo y forma. Todo perfecto.A los de la página web les diría que arreglen lo del e-mail de confirmación, que no hay porqué hacer pasar un mal rato a la gente, porque en internet hay muchas estafas y, aunque esta no sea una de ellas, la gente que compra ahí por primera vez no lo sabe.

El pasado 22 de Enero hice un pedido de un mueble de baño de 100cm, gris y tres cajones. Después de 20 días, recibo un mueble de 120cm, marrón y de dos cajones. Para nada lo que pedí. He estado esperando a que el servicio de atención al cliente se pusiese en contacto conmigo. Después de volver a hablarles por wasap recibo una contestación vaga, diciéndome que me harán el cambio. A lo que les he respondido que quiero la devolución y pasen a recoger el que me han enviado. Me responden que dan la orden de recogida, de la devolución no me dicen ni mu. Les he dicho que me avisen cuando hagan el ingreso en mi tarjeta...mudos otra vez. A ver si responde...

Menos mal que he leído las reseñas antes de hacer el pedido, ahora iré a comprar mi mueble donde sepa que me van a atender en todo, gracias a todos por vuestros comentarios que nos viene muy bien a los demás

Estafadores. Te llega el producto roto, intentas contactar con ellos y no responden vía e-mail/whatsapp ni llamada telefónica.Se ve que se dedican a esto… enviar cosas de mala calidad y luego a la hora de reclamar… desaparecen.Si comprais… hacerlo vía PAYPAL para que no os estafen.Si hablais con el a través de la web… es la misma persona, da igual que contactes a una jora u otra… te la intenta colar el tal “mario”

ESTA SEUDO EMPRESA ES EL FIEL REFLEJO DE LA INCOMPETENCIA Y DEL PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. En todos los años que tengo en obra nunca había tenido que tratar con unas personas tan ineficientes y que brinden tan mal servicio al cliente como son estas personas. Compre un mueble de lavabo tardo casi 30 días en llegar (y no tardo mas porque no pare de reclamar) para el colmo de males cuando llego llego con el espejo roto. Cuando llamas a reclamar te atiende un tal Pepe que es la arrogancia hecha persona. En lugar de asumir sus errores y pésima gestión te ladra por teléfono. La verdad que ya entiendo porque están tan mal calificados en todos lados. Y tengan la certeza que de mi parte no voy a parar de hacer malos comentarios de ustedes a todos. Tal vez cuando ya no consigan a ningún tonto al cual tomarle el pelo piensen y se den cuenta que esta no es la forma de tratar a los clientes INCOMPETENTES !!!!