Concesionario Oficial TOYOTA - Motor Arjona

Excelente atención de todos los empleados. Me gustaría destacar entre todos a Carlos, el asesor que me atendió. Siempre atento a mis necesidades, dudas e incluso miedos. Nunca intentó venderme un coche por encima de todo. Cómo nunca había utilizado un coche automático, me brindó la oportunidad de utilizar uno. Organizó la prueba del coche que iba a elegir antes de pedirlo. Incluso la fecha de entrega fue antes de la prevista y la hizo muy espcial. Me gustaría agradecerle públicamente la atención y el trato recibido.

Me hicieron unos arreglos de pintura y no he quedado nada satisfecho...quitando chapa y pintura lo demás bien

Muy buena atención desde el primer momento. Hicimos todo el proceso de compra del vehículo online de manera muy cómoda. Además, la entrega del vehículo nuevo se adelantó a la prevista. Estamos muy contentos con la compra y con la atención recibida por parte del comercio durante todo el proceso de compra.

Muy rápidos en el papeleo para la venta de un coche de segunda mano pero me sentí engañada, les pregunté específicamente por si tenía alguna rozadura me insistieron en que no y una vez comprado la tenía y se desentendieron de arreglarlo.

Estoy tratando de actualizar mi coche toyota aqui. Espero sea posible.

Hoy he mandado a mis hijos para mirar un coche que me gusta bastante porque por mi horario no puefo ir, una venta segura pero el comercial que les ha tocado, un señor mayor con gafas delgado no les ha tomado en serio, ni les ha dado información y al contrario les hizo un interrogatorio, que pq no me acercaba yo, donde trabajaba, etc .Que pena han perdido una venta segura

El jueves día 23.11.2023 a las 9,00 horas y previa cita acordada, lleve mi coche al taller oficial toyota de Torrejón de Ardoz.El problema era que, circulando, una pequeña piedra golpeó contra el parabrisas generando una fisura. Tras dar cuenta al seguro de Toyota se me indica El jueves día 23.11.2023 a las 9,00 horas y previa cita acordada, lleve mi coche al taller oficial toyota de Torrejón de Ardoz.El problema era que, circulando, una pequeña piedra golpeó contra el parabrisas generando una fisura. Tras dar cuenta al seguro de Toyota se me indicó que pidiera hora y lo llevara a un taller oficial, lo que así hice como ya he dicho a las 9,00 h. Del 23.11,2023. Recepcionan el coche y me dicen que ya me llamarán.Hoy día 27.11.2023 a las 11,15h., sigo sin coche. No puedo entender cómo un proceso que Carglass tarda en solucionar 2,30 horas, con ajustes de cámaras asociadas al cristal incluidos, y aquí llevamos casi 5 días y nada. No me dejaron llevarme el coche para disponer de él el fin de semana y algún día más, y una vez que dispusieran de la luna adecuada, que me llamaran y procedieran al arreglo, y aquí sigo esperando.!! Algo falla en el proceso por parte de Toyota que deberían revisar y replantear para no generar inconvenientes innecesarios al cliente. !!

Siempre he pensado que más que la marca es el trato de las personas.He comprado un Toyota Yaris hace 4 años y tenía que decidir si me lo quedo o lo renuevo. Como hice las revisiones aquí en Arjona Torrejón y estaba contenta, he llamado para pedir información antes de hablar con Toyota Llorente que es donde había comprado el coche. Me atendió por teléfono un tal Fernando Sánchez, muy correcto y muy profesional me comentó las opciones, y además me tasó el coche con las fotos que le envié. Por su parte todo facilidades. Aprovecho para agradecer, por un lado, lo resolutivo que ha sido conmigo y, por otro lado, por haberme conseguido una cita en ventas con Fernando López. Mil gracias!!!He estado en 4 concesionarios y decidí renovar el coche con la ayuda de Fernando López. Se lo recomiendo a todo el mundo que quiera comprarse un coche con ilusión. Me ha asesorado y me he sentido acompañada durante todo el proceso. Todo ha ido súper rápido, en 1 mes y medio me ha llegado el coche. El momento de la entrega del coche ha sido único y emotivo. Fernando se ha encargado de que fuera una auténtica sorpresa al entregarme el coche completamente tapado. Todo un detalle. Mil gracias Fernando López por hacerme sentir como si de una entrega de premios se tratara. Desde el primer momento el trato ha sido cercano y humano.Espero que cada vez que me quiera comprar algo de valor me atienda un Fernando López !!!!

Realmente fuimos a hacer mantenimiento a 2 suv Citroën y todo estuvo correcto en costos y tiempo de entrega el mismo díaGracias por la atención amable