Tallers I Grues Garcia

He llamado para llevar el coche al taller y a los 30min ha aparecido una furgoneta con remolque de moto. Para decirle a la central que había que traer una plataforma… 1h20min esperando en total…

Profesionales y de confianza. Tuve un problema de arranque y apareció la grúa en menos de 10 minutos. Tras arrancarlo ofrecieron una solucion aceptable, barata y en menos de 1 h ya tenia el problema solucionado. El trato inmejorable.

Siempre me ha trato bien, el servicio a los dos coches que llevo, siempre me ha enseñado la piezas que se ha tenido que cambiar, el trato de los mecanicos genial. No puedo poner ningua pega.

23/3/23 a las 18:45, parada la furgoneta con el operario en el interior, matricula 5720LVK, parado en un cruce de Stop que impide la visibilidad a otros conductores poniendo en peligro la seguridad vial.Se le pide con un breve pitido de claxon que aparte el vehículo, y me enseña sus gafas con la ventanilla ignorando mi peticion. Salgo del vehículo a hablar con el, a lo que me ignora.Llamo a su ventanilla, y le pido que mueva el coche a una zona mas apartada donde no ponga en riesgo a otras personas, y, para mi asombro, me dice: “que pasa, que como eres mujer…” - Me pregunto qué tendrá que ver que sea hombre mujer, alto o bajo, guapo o feo, para apartar un coche de un lugar mal apartado.El señor pasa de mi, con una actitud machista y de mala educacion, y no mueve el coche a pesar de ser un peligro.

Tengo que decir que el taller en particular junto con el equipo de oficinas y las grúas, son muy buenos, amables y entienden la situación de emergencia y descuidos. En mi experiencia, hablando con ellos directamente les doy 5 estrellas. Muy puntual y responsables.Ahora bien, si tienen de intermediario a la Línea directa, les cuento que eso es un calvario, así que mejor entenderse directamente con el taller.Me voy muy a gusto ❤️ recomiendo el lugar al 100%

mi seguro me acaba de mandar una grúa de esta casa y no han podido ser más eficientes . Han tardado 10 minutos , y me han reparado la rueda en un momento. firmita y a seguir el viaje. gracias !

Rapidez en el servicio, trato magnífico.

Son unos estafadores, te cambian piezas sin saber si es la que falla, la respuesta de ellos es que ellos van probando de cambiar piezas hasta encontrar la correcta y que ellos no trabajan gratis, que todas las piezas y pruebas las pagas tú hasta ellos encontrar el fallo, me acaban de cobrar 300 euros por que las revoluciones del coche bajan demasiado y se apagan, el coche después de la reparación de ellos sigue pasando, llevo una hora en el taller y no me quieren atender, reclamo mi pieza antigua ya que el coche tiene el mismo fallo y me dicen que me tendrían que cobrar mano de obra de nuevo, que no devuelven el dinero aunque se equivoquen y que lo deje en el taller y que le seguirán cambiando piezas hasta acertar con la correcta, una vergüenza, mi primera vez en este taller y no sabéis cuanto me arrepiento, regreso a mi taller de siempre, después de pedir una hoja de reclamaciones en este lugar...

Buenas tardesEl servicio que me han prestado es el de asistencia en carretera por fallo en bateria.El tema es que llamo a Linea Directa a las 9 de la mañana para que a las 13 horas vengan a darme corriente a la bateria y poder llegar a Norauto para cambiar la bateria.A las 12;45 me llama el operario de Gruas Garcia para decirme que ya está en mi casa, yo le comento que llego del trabajo en 10 minutos.Me llama a los 10 mnutos que se va a otro servicio, le digo que ya estoy alli, entonces me dice que ya está en el otro sitio, que me espere y sino que ponga una reclamacion.Yo tenia cita en Norauto para las 13:30 horas, tuve que llamar y me retrasaron la hora, muy bien Norauto.Jamas volveré a trabajar ni directamente y indirectamente con Gruas Garcia, ya me he dado de baja del seguro para el siguiente año, me voy a otra compañia que no ttrabaje con ellos.Espero este comentario les sirva para algo.

Impresentables, no solo me dijo que llegaría a las 13:45 y apareció a las 15:30, si no que para mas inri, el cara dura viendo que era mi mujer la que estaba esperando y que no entendía, intento venderle una batería de coche por 300 euros alegando que el taller le costaría más. Vamos que llego 1 hora y media tarde y encima intentó estafarnos… Para prenderle fuego al taller…