Viajes El Corte Ingles

Muy buena atención, gracias a Rosa. Realizamos dos viajes este año. Los dos de diez el primero a disneyland. Nos organizaron la recogida con todos lls pases a los parques. Y el segundo la luna de miel a Riviera maya. Gracias a ella por su implicación y estar pendiente de que estuviera todo correcto. Sin duda volvería a contratar los viajes con ellos. Nos avisó de todas las tasas que implicaba el entrar al Mexico como todos los papeleos pertinentes.

Mi experiencia con viajes El Corte Inglés se limita a una sola ocasión hace ya un tiempo, en la agencia que tienen en Leganés: fué para un viaje a Nueva York, y me pusieron mal un dato personal y tuve que insistir e insistir para que lo corrijieran. Y menos mal que me lo corrijieron, porque si no, no puedo ni salir de Barajas.

Doy una estrella porque no se puede dar menos.Penosa la organización de esta agencia de viajes, hasta 3 personas diferentes nos han atendido para gestionar nuestro viaje.Dado el desmadre que tenían, hemos tenido que estar nosotros detrás de ellos para poder cerrar el viaje.Una vez nos encontramos ya en nuestro destino, nos damos cuenta de que han considerado hacernos esperar 12 horas de escala en un aeropuerto. Esto no se nos informo o al menos advirtió en ningún momento.No esperábamos que El Corte Inglés ofertará viajes considerando estas escalas tan largas y que nos hemos tenido que costear nosotros. La única solución que nos dieron fue pagar 4.400€ más por persona para poder modificar todos los vuelos internacionales, cuando solo necesitabamos modificar un vuelo interno de 1 hora de trayecto. Evidentemente no cogimos esta solución puesto que nos salía más caro que el viaje que habíamos hecho.En definitiva, una auténtica vergüenza. Ni siquiera nos contestan a los emails y nos han dejado tirados.NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA AGENCIA DE VIAJES.

Todo muy bien excepto cuando haces una cancelación, no solamente no te devuelven el dinero en 24h o 48h, sino que son capaces de cobrarte la cuota ( de la financiación en 3 meses sin intereses ) del mes siguiente. Encima te llaman llaman xq has devuelto lo dos recibos. Como para devolverte el dinero ellos. Solución devolver los recibos de banco al cancelar. El dinero lo recuperas al momento

Mi experiencia en esta agencia de viajes fue completamente negativa. , La desorganización y la atención al cliente inexistente son motivos suficientes para no recomendar este lugar a nadie. Si buscas una experiencia placentera al planificar tus vacaciones, definitivamente deberías buscar otra agencia que realmente valore y respete a sus clientes.

En general me ha encantado,lo único que me canso fue el autobús, es muy largo el viaje, pero insisto me encanto,muy bonito hay muchas cosas que ver y se queda corto en cuanto a visitas,me refiero más tiempo para algunas y menos para otras

La experiencia que tengo es que he ido tres veces para información de un crucero para después de verano y no me atienden, hay dos mujeres que no se si serán encargadas de turno o que! No las chicas jóvenes no..... una mas mayor, me dice que no me puede atender porque sus compañeras llevan viajes nacionales...YYYY Claro ella no me puedo atender por algún motivo , lo que me indigna que todo eso me ha había dicho después de 5 minutos estando esperando y después de haber terminado de reírse con un chico rubio, joven que estaba sentado ese día a la izquierda del todo, esto fue el día lunes 24/07/2023 sobre las 18:00, no se si habrá algún jefe que lea esto, pero que sepa que los billetes del crucero mío y de mi familia, ya los he encontrado por otro lado. 3.600 euros que ha dejado de ganar el Corte Inglés de el Bercial, Getafe por hacerme esperar y no atenderme. Y doy una estrella porque si no.. No me deja hacer esta publicación

Las impresiones cambian mucho dependiendo del comercial que te toque, en epoca de Imserso te tendrás que armar de paciencia, la nueva reestructuracion, tampoco ayuda mucho a dar un servicio excelente.En general nosotros hemos tenido suerte, pero hemos necesitado la ayuda del ya clásico apagafuegos" que se dedica a enmendar los lios que generan alguno de sus compañeros/as menos eficaces."

No hay nadie que atienda, y las pocas cajas que están abiertas tienen un tiempo de espera de al menos 10 minutos, por la cantidad de gente y la lentitud del personal. Sin hablar de las recogidas online, que tienes que contar con media hora de espera mínimo para que te toque turno. Parece el aeropuerto en día de huelga. La peor atención al cliente que he visto.