Artivet clínica veterinaria

Decepción es poco. Hace un año cogimos una iguala para nuestra perrita y la verdad que al principio todo bien. La atendían muy bien y estábamos encantados. Nos prometieron que iban a reformar la parte de abajo y serían hospital, que venían muy fuerte y querían ofrecer servicio 24h lo más tardar en dos meses... Pero... No sólo no aplicaron sino que redujeron horarios. Un buen día cerraron por un supuesto brote de covid. Sin avisar a nadie ni nada. Pasaron los días, las semanas y meses y allí nadie cogía el teléfono siquiera. Un buen día... Conseguimos verlo abierto por la mañana y nos atendió una chica distinta que nos trato de explicar que habían aprovechado el brote de covid para hacer reformas pero no nos dijo cuales. Luego nos enteramos que se habían cargado a la plantilla y debieron cagarla muchísimo. En fin que solo estaba ella y desbordada. Duró nada y menos. Al día siguiente... Cerrado por reformas. Otra vez sin avisos ni duración ni nada. No hemos vuelto a verlo abierto pese a que quitaron ese cartel y pusieron otro en el que dicen estar abiertos hasta las 17h. Mentira. Vivimos al lado y ahí no hay ni Dios nunca. No sé quién llevará eso pero era un negocio redondo una clínica al lado del odonell con esa ubicación... Pero su gestión ha sido lamentable. Ojo que nada que objetar al principio con el personal q nos atendía. Un señor extranjero que siempre hablaba super cursi y una chica alta que nos atendían siempre muy bien. Lo malo vino después... Te sientes estafado. Y el dinero de la iguala que? Pues en el bolsillo del dueño después de cerrar eso y a montar otro negocio o algo así.... Yo que se. Si alguien tiene el mismo problema y hay algún tipo de demanda conjunta que cuenten con nosotros.

Mis felicitaciones a todo el equipo de la clínica Artivet, grandes profesionales, mi Kyra con los mejores cuidados y ha salido encantada, 100% recomendable.

El dueño de este lugar es un fraude. No le interesan los animales en lo absoluto y tristemente hemos confiado algunos en este negocio.Ha contratado buen personal pero su pésima gestión ha terminado por defraudarnos a todos.Estamos denunciando ya que ha cerrado por segunda vez sin ninguna responsabilidad ni aviso.Si esta clínica vuelve a abrir NADIE debería ir, ni trabajar ahí.

Los mejores profesionales que se pueden encontrar en Alcalá de Hanares. Profesionalidad, trato, cuidados. Todo super completo, incluso peluquería de gran calidad. Muy recomendables.

Muy mala experiencia y así como trato con los clientes. La mayoría de las reseñas son falsas y encima borran las que dicen la verdad. Muchos están trabajando sin titulación, estamos dejando a nuestras mascotas en manos de unos incompetentes. Te timan con los precios y buscan su propio beneficio antes que el de los animales. De las peores empresas que he visto. Llevan muchas denuncias y la policía está al tanto de todas las malversaciones que se realizan aquí. Antes de ir recordar que son unos ladrones y qué la mitad de los papeles legales están falsificados. Además el encargado no hace su trabajo y se dedica a jugar con el móvil durante las horas laborales, algo comentado por varios clientes. Se han llevado a cabo muchos despidos improcedentes que han afectado a la calidad de la empresa, y todo por culpa del veterinario Marcelo, que por la espalda ha ido despidiendo a veterinarios y auxiliares con muchísimo más nivel que él.

He ido al medio día a la revisión de mi conejito y el trato ha sido genial. La veterinaria le ha tratado con mucho cuidado y cariño. Volveremos sin dudarlo.

Tenemos el iguala (plan de salud para nuestra labradora), al contratarlo todo era buen trato y todo perfecto. Hace una semana justo cuando estaba en mi luna de miel me escriben y me dicen que han cerrado.....miro las reseñas en Google y veo que verdaderamente hay más personas en mi misma situación . Personalmente no paro de llamar a la clínica y obvio como hay que ser desgraciado pues han desconectado el teléfono, pienso ir a consumo y denunciar.... SINVERGUENZAS

Que no os mientan, la mayoría de las reseñas de 5 estrellas son de los dueños, llevamos desde Julio del 2021 tratando a nuestra perra por un problema que acabó en operación. Operación que después de realizarse echaron a toda la plantilla y cerraron mintiendo por covid y obras, mentira, no hay nada reformado. Tras 4 meses después de la operación hemos acudido a otro veterinario, 5 días y la perra nota gran mejora. Conclusión para los dueños si leeis esto, cerrad, dejad de jugar con la vida de nuestros animales. Y para los interesados en la clinica no vayáis, han inflado los precios, quieren realizar procedimientos ultra caros sin necesidad (esa es otra que no he contado, motivo de mi ida a otro sitio, querían rajar a la perra de arriba a abajo por POSIBLE cuerpo extraño sin analizar nada) INCOMPETENTES, SIN PROFESIONALIDAD Y TRATAN DE RECUPERAR DINERO COMO SEA

Estuvieron cerrados una temporada por reformas o algo asi. Yo personalmente tenía contratado la iguala. Se pusieron en contacto conmigo personalmente para darme una solución y no perder la cuota. En el momento de la apertura con personal nuevo, debo decir que estoy super contenta y el trato muy cariñoso. Mi bichón maltes esta encantada.

He decidido cambiar mi reseña debido a los últimos acontecimientos.Decidí ir a esta clínica por cercanía de casa y que los propios empleados nos fueron a informar por los parques cercanos de su apertura, la verdad es que encantada con el trato, exquisito, educado, tratan genial a los animales y super atentos por todo y detallistas, hasta para el cumple de tus animales te llamaban y te daban un pequeño obsequio que la verdad se agradecía mucho y estaba genial.De repente hace unas semanas cambiaron por completo a todo el equipo, cosa que me decepciono bastante ya que eso de cada día que vas te vea un veterinario diferente y no sepa muy bien por que vas, no es nada agradable, desde que Marcelo se fue mi perro ha empeorado con su problema ocular, ya que en la ultima revisión no le hicieron nada ni nos dieron pautas a seguir mas que operar, cuando los antiguos empleados, le mandaron un tratamiento y se lo drenaban y mejoro muchísimo, ahora no le hacen ni caso.Por ultimo después de ponerle su vacuna, al día siguiente cuando fui a sellar la cartilla (porque se me olvido) me lo encontré cerrado con un cartel que ponía por COVID, Al tiempo en las redes sociales pusieron que cerrado temporalmente por reforma, pero en la puerta sigue poniendo por COVID, no se cuanto mas estará cerrado, o si ha cerrado para siempre, pero si es así podrían avisar a los clientes ya que he de buscar un nuevo veterinario para poder continuar con el TTO de mis mascotas, incluso con uno de mis perros tenia contratado un plan de cachorro, el cual me cubría muchas cosas y ahora me encuentro que tengo que pagar de nuevo por algo que ya estaba cubierto por el plan ya que de momento no sabemos si abrirán de nuevo la clínica