Alamo Rent A Car - Estación de Tren de Logroño

I think these reviews say enough. Don’t rent from here. Alamo gave our personal information to the Spain Citations department to issue us a ticket even though I sent proof that we were sitting down eating lunch when the ticket was issued. They also said we were speeding in Bilbao when in fact we never were even in Bilbao. Don’t rent unless you want $100 tickets to be sent to your house.I’ve tried to call and resolve this with Alamo customer service, but all I get are copies of the fine.

Una autentica vergüenza, reservando un vehiculo con meses de antelación, el dia de antes por la noche nos dice que no lo tiene, cuando lo necesitabamos al dia siguiente a primera hora, contando una pelicula dificil de creer (que si neumaticos desgastados, que si el vehiculo estaba en una empresa de bilbao...) , teniendo meses para darse cuenta de ello y buscar solucion, y si no fuera poco ya 1 mes despues de lo ocurrido, aun no nos han devuelto el importe de la reserva. Aconsejo a quien quiera alquilar un vehiculo aqui pensarlo dos veces antes de llamar y hacerlo, sin duda no se lo recomiendo a nadie.

La peor empresa de alquiler con la que me e topado

Los chicos que atienden este punto de Álamo son súper amables, muchísimo! Muy agradables, un 10 para ellos

Reservado un vehículo con casi tres meses de antelación, y te dicen a pocas horas de recogerla que no esta disponible por el problema de desgaste de neumáticos(unos neumáticos se cambian en media hora).Encima no te devuelven el dinero de la reserva 50€.

En diciembre, reservamos una furgoneta para febrero ( es decir 2 MESES de antelación), pagando 50€ para reservarla.12 horas antes de ir a recogerla, nos avisa que no la tiene, nos cuenta una película ( que ha tenido que ir a Bilbao a recogerla y no tenía las ruedas bien ....etc...). Ha tenido 2 meses para buscar esa furgoneta que oferta.Para colmo, no nos devuelve los 50€ de reserva. Dice que tenemos que llamar a la empresa donde te dirige la reservar y gestionarlo nosotros. En resumen un desastre.

Fui a entregar un coche, muy buena atención por parte de las dos personas que estaban atendiendo.