Hospital Universitario La Luz

Desgraciadamente este hospital ha perdido el encanto y trato hacia sus pacientes de años atrás que ahora son considerados simples clientes . Antes de asistir a la consulta privada, “tienes que pasar por caja “ es la frase que te dicen. El precio es el triple de una consulta privada en comparación con otros profesionales que trabajan en consultas privadas de verdad, y con prestigio. Una verdadera pena haber llegado a este punto. No lo recomiendo

Trabajo excelente por parte de todos los empleados, desde información, admisión, enfermeras/os y médicos. Este hospital destaca en el buen trato al paciente, buena gestión e implicación por encima de muchos de Madrid. Se agradece, de corazón, esta implicación, las facilidades que ponen y el cariño en algo tan importante como la salud.

Hospital impresionante, además la atención al cliente es muy buena y está muy limpio, para mi fue una gozada, además exteriormente es precioso, y aquí hay profesionales de primer nivel, te lo recomiendo un 200%. Es tan bonito y está tan limpio que dan ganas de ponerse enfermo para estar allí, es broma, pero es uno de los hospitales más bonitos de Madrid. Como decía antes lo recomiendo un 200%. Alejandro Barragan Corbeira

Los médicos son una maravilla y nos han tratado de forma excelente. Pero la administración del hospital es mediocre.Operaron a mi madre y nos dijeron que lo cubría todo la aseguradora. Un mes después nos dicen que el médico decidió cambiar la prótesis que le iban a poner por otra diferente que la aseguradora no cubría y nos exigen pagar más de 1.500€.No volveremos más.

Conozco este hospital desde hace 20 años y la calidad en la atencion del personal medico cada vez va a peor, tardanza en las citas, en las urgencias y la atención hospitalaria cada vez es mas cutre, dejando a los pacientes a su merced. Mi suegro de 90 años lleva cuatro ingresos en un mes, van a urgencias le mandan para casa, alli se pone peor y otra vez hospitalizado, los médicos pasan cuando pasan y la información que dan es confusa y ambigua, cambian la medicación sin ningún tipo de justificación, confundiendo a los familiares. El personal de enfermería y celadores son nefastos, un celador que esta de tarde en la séptima y octava planta nos aconsejo"

El personal muy atento y amable, en especial la señorita de la recepción, que tiene siempre una sonrisa que compartir y que se agradece al ir a un hospital.En mi experiencia, los médicos me han atendido en hora e incluso antes de la hora programada.El quirófano también funciona de forma eficiente y puntual.

Fatal. Fui a la urgencia y me solicitó dos citas de ecografía y especialista. Después de dos semanas fui a hacer la ecografía, me dijo que la médica no estaba y que necesitaba esperar otra cita. Y luego de otra semana fui a especialista, me dijo que debería ir a otra. Después me dio la cita de ecografía en el día 8 de febrero. Solo soy una pobre estudiante de intercambio dios mío cuando llegue el día seré un cadáver.

Juegan con nosotros como quieren. Tenía una segunda consulta con el endocrino desde hace dos meses para el 29 de noviembre para ver la analítica y el resultado de la medicación que me mandó, hace siete días me di cuenta que la cita con mi doctor desapareció y ahora estoy con otra. Por si fuera poco a tres días de la cita me envían notificación de que tengo una cita telefónica, miro en el portal y veo que mi cita sigue siendo presencial, ahora es la primera cita monográfica y está firmada y solicitada por por integración integración integración .

Excelente atención médica, muy recomendable.Pero durante la estancia en la habitación durante el postoperatorio, las puertas de las habitaciones son muy ruidosas en su apertura y cierre (un sencillo ajuste y engrase ayudaría mucho...), y lo que es peor, aislan muy poco del ruido que hay en el pasillo, lo que no redunda en el descanso del paciente.