Gipuzkoako Urak,S.A.

Buena atención.

No entiendo porqué, si yo quiero poner a mi jombrr el suministro de agua, no me lo permitan si existe alguna deuda de un anterior titular. La deuda es de otro y un titular nuevo no debería verse condicionado por culpa de otra persona que no haya pagado antes.

Egun on , sabéis si el teléfono que está en internet es el correcto???? sale siempre un contestador. Eskerrik asko

En abril nos mudamos de casa y a finales de mes hicimos el cambio de titular de agua. Me dijeron que a partir de cuando queríamos que nos cobrasen y les manifesté que a partir de la siguiente factura. Llego fin de mes y me cobraron la factura del primer trimestre del año, es decir, la anterior, cuando no habíamos vivido allí esos tres meses. Les llamé para decirles que se habían equivocado y que le pasasen la factura a los anteriores titulares. Me respondieron que tenía que pedirles yo el dinero. ¿Os imagináis sentaros en un restaurante y que os cobren 4 platos que no habéis comido y que como respuesta os digan: ¡Ah! Es que los comensales anteriores se han ido sin pagar, paga tú y arréglatelas con ellos? Pues eso nos hicieron. No hubo otra solución. Tuvimos que pedir el dinero no al dueño del piso si no a los inquilinos que vivían de alquiler los cuales no conocíamos para pagar. Pero hoy es el día, que nos ha llegado una carta desde Hacienda (la segunda de este tipo) diciendo que no hemos pagado y nos piden abonar (con un 20% de interés) esa factura cuando nos llegó la primera carta y les llamamos nos dijeron que no nos preocupásemos y que estaba pagado. ¿Hasta cuando esta esta tomadura de pelo? ¿Hasta cuando tengo que seguir mandando justificantes de pago y haciendo vuestro trabajo por que no lo sabéis hacer? Es vergonzoso.

Zerbitzu desastroso bat

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