Emasesa

No cojen el teléfono nunca y no resuelven problemas ,encima no quiere cortar el agua en zonas conflictivas según ellos ,un desastre

Vaya servicio de cita previa, llama para pedir cita , no me la pueden dar por que tienen problema en la conexión, y la páguina web no funciona, la señorita que me atiende, lo único que me dice es que me llamarán para que conteste a un formulario de calidad, en serio? esta es una empresa seria , a donde vamos a llegar ,hasta cuando de tanta ineficacia en este país.

Servicio pésimo, lento y a desgana....para gestión básica piden gran cantidad de documentos y permisos..no hay facilidades para ninguna gestión y todos son trabas..

El colmo de la infamia y desprecio al cliente. El agua no es gratis. La pagamos muy cara. No puede ser que una persona que está para atenderte te mire por encima del hombro y se niegue a ayudar (a dar un certificado de una factura pagada) porque no hay cita. ¡Y LA OFICINA VACÍA! Un error de Emasesa me va a costar tres días de gestión. Una cosa que es facilísima para ellos. Esto solo pasa cuando esta gentuza se cree que está para ser servido y no para servir. Aquí tenéis gratis ideas para mejorar el nefasto servicio (por decir algo) que ofrecéis. ¡Vergüenza!

Para lo que pagamos pocas personas trabajando y esperar mucho para la sita

He puesto una para poder escribir,si no ni por esas. Yo me limito a mi caso. La señora o señorita que me ha atendido por decirlo de alguna manera por teléfono en la sede de Sevilla es lo más poco profesional e incompetente que me he encontrado en mucho tiempo....aparte de dar una contestación poco correcta se ve que no le he caído en gracia o tendría un mal día,porque no se ha dignado a coger el teléfono durante unos 45 min, unas diez llamadas hasta que he cogido el móvil de mi hija y sorprendentemente lo ha cogido la misma señora al momento, vamos ,me ha vacilado en toda su regla,se lo he dicho pero como buena profesional se ha reido bien de mi,tendrá buen enchufe ...sigo con el problema sin solucionar . Será que pueden hacerlo.....pero ojo, para pagarles son efectivos de cojones,un saludo.

No trabajan y lo que hacen mal ..... No me explico como la gente puede ser de esta manera comiendo del cuento lo peor de lo peor y no solo está institución en todas las que hay en Alcalá..... Anda que al paro os mandaba para que veáis lo mal que se pasa...

Te atienden perfectamente. Hubo problemas con la cita y lo resolvieron estupendamente. Atención personalizada y técnica.

Muchisimos impedimentos para dar de alta el agua, primero la autorización no estaba bien, la cambie, después que las escrituras es de dos personas y la autorización me la tienen que hacer los dos y tercera vez que estoy aquí y encima tengo que pagar 127€ para poner el agua...( no me extraña que la gente se enganche sin permiso)

Esperas un servicio moderno y dinámico y se recibe pegas por todos lados para no resolver, derivar trabajos de sota-caballo.rey a internet y pérdida de tiempo. No es Efectivo