MADIS SOLAR

Unos auténticos impresentables. Contacte con esta empresa para la puesta en marcha de la instalación de suelo radiante de mi vivienda nueva, ya que había sido la empresa instaladora. Se presentó un técnico que parecía estar enfadado con el mundo, con una falta de educación que no entendía-y a quien solo por eso debí echar de mi casa-, y tras ver que había instalado aerotermia con otra empresa, me acusó de haber manipulado la instalación -instalación que va por el suelo- y de haber perdido la garantía. No hizo absolutamente nada, ni me explicó nada, ya que al irse, la instalación seguía sin funcionar.A raíz de esto volví a contactar para que vinieran y se negaron a hacerlo, dándome un presupuesto de 600 euros para venir a “repararme” una instalación que ellos consideraban rota, cuando estaba NUEVA y solo había que realizar la configuración inicial, lo cual no hicieron la primera vez, que viene a ser tocar cuatro botones, que yo mismo hice con un tutorial de youtube, y ahora ya tengo calefacción.No tienen vergüenza, no son profesionales, solo quieren sacarte el dinero, y el trato y atención al cliente es NEFASTA. Por mi parte, y por la situación que me hicieron pasar, ojalá se vaya a la quiebra, porque no está al servicio nada mas que de sus propios intereses.

Mi experiencia después de más de un año con suelo radiante instalado por ellos de la marca Uponor.: Siempre muy amables, dando contestacion a todas mis dudas, el primer invierno hubo que ponerlo en funcionamiento con su intervención, vinieron rápido y fueron eficaces. Tiempo después tuve un problema con uno de los termostatos y lo reemplazaron, en pleno Filomena vinieron a puentearme esa habitación y seguir con calefacción hasta que llegó el termostato, que semanas después instalaron y dejaron en correcto funcionamiento. Lástima que la inmobiliaria a través de la cuál se hizo la obra se descolgara de sus obligaciones y me tocó personalmente ponerme en contacto con Madis Solar. Quien supo responder eficazmente.

No asumen su responsabilidadTenemos un problema con los termostatos del suelo radiante, que se desconfiguran periódicamente cada 4 semanas, y la solución que nos dan es que limitemos la funcionalidad de los termostatos sin poder graduar una diferencia de temperatura entre el día y la noche, justificando que con suelo radiante la casa siempre tiene que estar a permanentemente a una temperatura constante, lo cual es contrario a la propia recomendación del fabricante de la instalación de suelo radiante.Por tanto se han lavado las manos sin querer asumir su responsabilidad

Establecimiento reciente en un barrio muy nuevo

Que suerte cuando coincides con profesionales en este sector, después de haber tenido que pasar por dos empresas anteriores que lo único que han hecho ha sido cobrar y no solucionar nada con Madis Solar han dado con la clave desde el primer momento. 101 % RECOMENDABLE, muchas gracias de corazón a todo el equipo.

Poco profesionales

Fatal a nivel de garantía y montajeNo dieron con el cable que hacía mal contacto.Yo sí di con el cable mal empalmado. Incluso me dijeron que si funcionaba el termostato cuando yo movía el cable, que lo dejara quieto cuando funcionaba, en lugar de venir y hacer bien el emplame, lo tuve que hacer yo personalmente.Pongo foto del cable para que el técnico aprenda cuál es el que no empalmó bien.Hay mucho trabajo y las empresas grandes como esta, contratan a cualquiera para tirar adelante.Recomiendo pequeñas empresas familiares, lo harán con más cariño

Presentamos una reclamación por un fallo ocurrido en el periodo de garantía en la instalación que nos había hecho Madis en obra nueva, y ni siquiera nos quisieron atender. Nos dijeron simplemente de contactar con otras empresas similares para arreglar un problema que era responsabilidad suya.

Hace un año instalé fotovoltaica y ACS en mi domicilio y, no solo la instalación fue rápida, sino que además atendieron todas mis consultas y fueron muy amables.´He vuelto a contactar con ellos a raíz del mantenimiento de la instalación y nuevamente me han atendido súper bien y con la amabilidad que siempre me mostraron.Recomendables 100%.