Oficina de Correos

El.personal q labora en esta entidad, para mí es muy eficiente y cordial, siempre q voy me atienden de la manera más respetuosa y lo más rápido q pueden hacerlo,, hay q entender q su labor no es sólo de contestarnos el saludo sino de hacer un buen trabajo y el tiempo q tardan es porque su profesionalismo y experiencia lo requiere, yo estoy muy agradecidas con ellas y valoro mucho su trabajo.

Horrible…para poner una reclamación llevo desde las 10:00 y son las 11:50 y aquí sigo….La reclamación es porque recibimos todas las cartas juntas con el retraso que sea…no impórtalo que venga… porque traen las cartas del “mes” a finales del siguiente … citas médicas caducadas… resumen de movimientos bancarios del mes pasado el 23 del siguiente… lo que sea, un mes tarde… en el verano recibimos TODO el correo el 25 de septiembre…y el “jefe de cartería “ me dice que tienen 3… 4 días de retraso…así que me decidí a poner una queja legalmente… pero casi dos horas desde que entré en la oficina. He venido muchas veces para otros trámites con unas colas impresionantes, las chicas que trabajan se esfuerzan y creo que hacen lo que pueden pero se quejan del sistema que es un desastre… lo que es un desastre es la organización de esta oficina que no funciona…. Es impresionante… menos mal que es público porque una empresa privada y estaría en quiebra… le doy una estrella porque no se pude poner negativo…. ES IMPRESIONANTE LO MALISIMAMENTE QUE VA ESTA OFICINA….

Es la primera vez que una administración pública se molesta en solucionarme un problema, y por tanto, será una de las pocas veces que me moleste en escribir una reseña como ésta.Cierto es que es una oficina lenta, que no abre a las 8.30h en punto, etc.., pero partiendo de la base de que eso es un problema estructural, social y cultural en España, y no de ésta oficina de Correos en concreto, me centraré en lo importante.Hace cosa de un mes vendí un producto en Wallapop, con la mala suerte de tocarme una impresentable que nunca fue a recoger su producto porque decía la sinvergüenza que no había hecho la compra (no entraré en detalle de como esto no es posible, etc...).El envío original lo hice desde Vigo, que era donde me ubicaba en el momento del envío, pero ya no estaba allí, ni iba a estar en un tiempo.Puntualizado esto, el envío de Wallapop que nunca recogió la usuaria fue de vuelta a la oficina de origen, es decir, la de Vigo, y yo en ese momento, me encontraba temporalmente en Villaviciosa.Una vez que el paquete estaba en la oficina de Vigo para su recogida, algo que no podría hacer en meses, con la posterior perdida del paquete, fui a la oficina de Correos de Villaviciosa y le comenté el caso.Me atendió la directora, lo supe un poco más tarde al mencionarlo ella misma, y buscó una solución en la que no solo dependía de ella, si no también de la colaboración de la oficina de Vigo.Hizo una llamada y llegó a una solución junto con la oficina de Vigo, comentándome acto seguido, que en unos días el paquete estaría en Villaviciosa y que lo podría recoger.Es increíble, verdad? dos administraciones públicas trabajando en equipo para solucionar un problema a un simple ciudadano irrelevante como yo.Pues bien, les escribo horas después de recibir mi paquete sano y salvo en la oficina de Villaviciosa, después de recibir la llamada personalmente de la directora de la oficina para pasar a recogerlo.Como comentaba antes, seguramente no es una oficina ejemplar, pero al menos se molestaron en ponerle solución a un problema, cuando ni yo mismo tenia los medios para hacerlo.Así que agradezco encarecidamente la ayuda a la directora de la oficina.Ojalá el funcionariado público haga más a menudo su trabajo de ayudar al ciudadano y no de simplemente calentar una silla durante 30 años y jubilarse. Aunque eso ya es otra historia...

Ls peor oficina de correos de España, una hora siempre de espera, personal escaso y súper leeeeeeeeeeeeeeeento, quisiera de verdad que lo vierais en persona, es de traca, la viva imagen de la competencia y la cualificación , es SURREALISTA ENSERIO

seria interesante tener al menos una tarde por semana abierta la oficina o los sabados por la mañana para la gente que trabajamos en horario de mañana y no tenemos quien pueda ir a recoger si llega un aviso

En la respuesta del propietario, es absurdo que te agradezcan tu comentario cuando el servicio que prestan es NEFASTO.Servicio nefasto en la gestión de entregas a domicilio

Las chicas q están ala atención del cliente son majisimas ,pero hay siempre cola ,siempre hay fallos del sistema priorizan a personas en la cola ,un auténtico desastre ,falta personal

Es terrible que no abran ni un solo día por la tarde . Ni fines de semana . La gente que trabaja si le llega una notificación tiene que pedir permiso para ir , mandar a alguien a por ello .

Pregonan que abren a las 8:30. He estado llamando y escuchando la grabación desde esa hora, 21 veces hasta las 8:55 para que me atendieran.

Es una vergüenza el mal servicio que se presta en esta oficina,largas esperas y colas hasta en la calle, siempre con problemas informáticos y por lo tanto mucha lentitud.No se presta el servicio adecuado.