Muebles la fábrica

He tenido la suerte de dar con vosotros por casualidad y al final he acabado comprando unos cuantos muebles. Me gustaría agradecer el trato, las recomendaciones y la paciencia, a Patricia Herrera, es una magnífica profesional. Sin duda, volveré.

hola, tuviste tiempo de responder a una opinión que te di sin querer comentarla, quería abstenerme de dejar por escrito la mala experiencia que tuve durante mi pedido en tu tienda de Valencia el pasado 10 de agosto, pero ya que me pediste que compartiera mi experiencia, lo haré, así que hice un pedido el pasado 10 de agosto, de un sofá en forma de L (esquineros), 'una mesa de comedor, sillas, mesa de centro y un mueble para la televisión. todo esto con uno de sus agentes de ventas en la tienda, y le expliqué muy bien y le especifiqué que quiero muebles que estén disponibles (no hay pedidos para fabricar), me entendió bien y me mostró todo lo que había disponible en la tienda. tienda y hasta me hizo llamadas para ver la disponibilidad en los almacenes, tuve que ocuparme de los muebles disponibles y le expliqué la urgencia, así que hice el pago necesario y me dice que la entrega será entre el 21 y 25 de agosto. Espero hasta el día 22 y llamo, me dicen que el comercial con el que traté está de baja, ¡y no hay pedidos a mi nombre! Esperé su regreso el día 28, pude alcanzarlo con dificultad, nuevamente el día 29 o 30 me dijo que se había equivocado y que el sofá no estaba disponible por un error!! y nuevamente tuve paciencia le pedí que me enviara el resto de mi pedido y que me prestara un sofá, nuevamente ni siquiera sabía cuándo y cómo entregármelo, este nivel de falta de profesionalismo es absurdo. Realmente me pusieron en una situación delicada, me hicieron perder tiempo y dinero porque tenía que comprar en otro lado y prácticamente a principios de septiembre se acabaron todas las promociones en las demás tiendas.

Muy buena atención, profesionalidad y ganas de hacer bien las cosas. Compre allí mis muebles aunque no lo tenía muy claro. Gracias a Ángela ivars, atención exquisita

El trato ha sido deplorable. Nos han tratado como criminales por ver la exposición a nuestro aire. Nos han acusado de no seguir sus indicaciones cuando simplemente queríamos ver qué tipo de mobiliario tenían y conocer la marca. Les aseguro que no voy a comprar aquí nada y ante todo no recomendaré a ningún posible cliente que vayan. Si solo les queda el trato al cliente en un mundo cada vez más competitivo y ni siquiera puedes dar un buen servicio a un potencial comprador, luego no te plantees por qué la gente acude a grandes plataformas como Ikea. Sin duda, una gran decepción.

Nos encantó la atención, sobre todo de Angela, porque nos asesoró con súper buena disposición, amabilidad, excelente servicio al cliente.Además, pudimos personalizar un mueble a nuestro gusto, por lo que si buscan un lugar para muebles, sin duda, los recomendamos.

Iba a comprar el comedor de ikea pero viendo los precios tan buenos con envío y montaje que ofrece muebles la fábrica, me decanté por ellos. La visita personalizada muy acertada, tardaron 1 mes justo en tener los muebles en el almacén y tras hacer el pago final, al día siguiente me llamaron para concertar cita esa misma semana para el montaje. Tenía un poco de miedo por las reseñas negativas, si tengo que decir algo malo es que faltó un poco de comunicación por WhatsApp. Los muebles han quedado genial, se ven robustos y muy bien montado. Los hombres que vinieron muy profesionales y eficientes. No tengo palabras malas y encima con muy buen descuento por los Red days. Un 10.

Tienda de toda la vida y ojalá que para toda la vida. Excelente trato. Tenemos que apoyar a estas tiendas que llevan 3 o 4 generaciones. El dormitorio de mi hijo precioso. Me lo pude elegir a mi gusto. Me atendió Albert, que me asesoró perfectamente. Te montan los muebles, no como en otras tiendas que te tienes que apañar tú con 1000 tornillos sueltos. Los montadores que vinieron profesionales. Desde luego se lo recomiendo a todo el mundo.

Realicé el diseño de la habitación de mi hijo y quedó genial! Totalmente recomendable, sobretodo la comercial Angela.

Mi experiencia con esta tienda es horrible. Hace un año fuí con mi mujer e hicimos una compra de varias cosas: sofa, mesa de comedor, sillas y un muebles de Tv. A los pocos meses, la mesa de comedor ( de madera natural) empezó a abrirse de repente. La chica que nos atendío, Angela, que por cierto nos dio in servicio pesimo en todo momento excepto cuando nos vendío las cosas, nos dio a entender que la mesa al ser de madera natural, es posible que por el calor se abra y que cuando llegue el invierno se vuelva a cerrar. No se si era un chiste, pero resulta que nunca llego a su estado de origen. Para terminar, y despues de reclamar muchisimas veces, nos han cambiado la mesa por una mucho peor de calidad y encima hemos tenido que pagar una diferencia de dinero y que nunca entendimos el porque. En definitiva, para vender muy buenos, pero no espereis nada en postventa porque se lavan las manos echandole la culpa a sus proveedores.