Antderground

El mejor trato que he recibido de una tienda en mi vida, hubo un problema con el servicio de paquetería (MRW) y aunque es muy raro a veces pasa.Aunque no fuera responsabilidad de la tienda se hicieron responsables y me volvió a enviar mi pedido con un detalle por las molestias.Las calidades son muy buenas y las hormigas vienen en buen estado.100% recomendable

I'm buyed a colony 1 months earlyer but the package lost, he said he give me back the money but after that he wanished and don't do anything... i hope no one want to buy ants from this fake dude...

Ordered some things last January 2023, never received the order and very poor communication via email from the shop... Saying that the package got lost or something without any compensation. As of today i just got stolen 80 euros from this shop. So definitely i don’t recommend...

Muy mala experiencia pedí un hormiguero y una caja de forrajeo después de que tardaron mucho en llegar vino equivocado y no me la han cambiado, me dijeron que me iban a mandar un par de ellos de regalo por las molestias y todavía sigo esperando desde entonces nadie se ha puesto en contacto conmigo, la comunicación muy mala, esta gente pasa de todo, no volveré a comprar en esta tienda nunca más, no la recomiendo.

Los productos y la reina perfectos. Destacar la profesionalidad y amabilidad con la que me han tratado. Hubo un problema con la empresa de transporte y lo resolvieron al instante. Volveré a comprarles seguro.

Great shop! They were really helpful, kind and polite. Great communication and different meanings of reaching out to them. Surely I will buy again soon.

Muy buena experiencia, tienen buenos productos como hormigueros 3D y cajas de forrajeo. He realizado 3 compras y todo perfecto!! Los mejores en mirmecología

I can highly recommend this store. Unfortunately there were a few complications with my order. But the customer service is extremely nice and helpful and took care of everything for a satisfied customer. Thank you very much and keep up the good work.

La peor experiencia con una tienda de hormigas, todo mal desde el primer momento, nadie atiende el teléfono el whatsapp te contesta cuando quieren y si quieren... Hice un pedido en verano y el paquete nunca llego me costo la vida saber que le había pasado al paquete(según el dueño de la compañía había cambiado y se perdió el paquete) después de no se cuanto para que me dijera eso me dijo que no tenia stock en ese momento y decidí esperar al stock y que mala idea,después de llamar y hablarle por whatapp bastante me dice que le llega el stock y me lo mandaba en unos días(mentira nunca mando nada) dos meses y pico para que me devolviera el dinero y porque insistí y metí presión si no el dinero a día de hoy no lo veo,he de recarcar que me dijo que cuando llegara una colonia me mandaría una pero claro ya pasaron otro mes y le escribo y no me contesta ni nada asín que bueno pongo esta reseña para que la gente sepa de esta tienda como trabaja. Primera y ultima vez que pago en esta tienda para luego llevarme un quebradero de cabeza y no recibir nada.(Preguntando por grupos de telegram porque estaba desesperado me dado cuenta que no soy al único que la pasado ni al primero asín que cuidado)