IMPRENTA GRUPO ZONA, tu imprenta más barata

Destacan por su alta calidad de impresión, eficiencia en la entrega y precios competitivos. Su equipo es siempre atento y profesional, lo que garantiza una excelente experiencia de cliente. Muy recomendable.

Rápidos , eficaces, bien de precio y muy profesionales. Llevamos mucho tiempo trabajando con ellos , trato impecable desde el minuto uno

Compre una mampara para un Skoda superb, las medidas no eran buenas, el metacrilato cortaba y la sujeccion no era nada segura. He solicitado hace ya 20 días la devolución de la mampara y sigo esperando que se gestione la recogida y la devolución del dinero pagado. En resumen, una mala experiencia.

En 37 años de profesión (ojo!! Más que tiene la empresa grupo zona). No me había pasado nada igual.Mandamos imprimir 2.500 folletos tamaño tríptico (pagamos por adelantado (ese es el problema!!). Nuestros artes finales en pdf estaban perfectos, (para el que entienda 100+100+97 y con 3mm de sangre) pero Grupo La Zona al plegarlo por las prisas o por lo que fuera, o porque no saben más, no siguieron los cuerpos y quedaron plegados mal (ver foto 1) se veían 1ó1,5 mm de más en la portada y quedaba “muy extraño” y mal acabado (la vista se te iba a ese 1mm de más en el lado izquierdo de la portada.)Nos quejamos, le dimos al cliente unos 300/400 para que pudiera salir del paso (escogimos los poco que se salvaban de tamaño error) y le dijimos que el resto se entregarían de nuevo bien acabados.Pues bien grupo la zona nos reclamó los folletos (nosotros pensábamos que era para evitar suspicacias que el cliente les diera un uso y tuviera 5.000 ejemplares una vez se les entregase la nueva impresión en lugar de los 2.500 solicitados, y que ellos los mandarían al compactador -una forma de recuperar algo económicamente)…. Pero no, LOS VOLVIERON A PLEGAR e imprimieron los 300 o 400 que se había quedado el cliente, con lo cual nos entregaron:En una caja 300/400 bien impresos y plegados (lo que debían haber hecho desde el principio si tuvieran un control de calidad (nunca debían haber salido del taller).En otra caja unos dos mil y pico reciclados, sí (no habían ido al compactador). Los volvieron a plegar (intuimos que manualmente) y ahora se notan dos pliegues separados en 1 ó 1,5 mm, una chapucilla de Pepe Gotera y Otilio , y claro! se notan los dos pliegues y además los folletos tienen como un lomo!!!. (Ver foto 2)Se puede ser miserable, y buscar el céntimo en el beneficio, pero jugar con la reputación de una empresa es lo peor que puede hacer un proveedor.Lo dicho, en 37 años nunca me habían “reciclado” un folleto con semejante caradura, supongo que los clientes de Grupo La Zona o no serán exigentes o tendrán la suerte que sus trabajos haya sonado la flauta… porque lo que sí tengo claro, es que debe sonar alguna vez… sino no se entiende. Porque pagar por adelantado y dejarlo a la suerte es una locura y al final todo un riesgo económico. NUNCA MÁS.

Muy buen servicio. María José del Departamento Creativo supo plasmar lo que buscaba a la perfección, muy eficiente.Gran instalación de vinilo por parte de los chicos de montaje.Volveré!

UNA VERGÜENZA. HUYAN.Hasta hoy, siempre he mostrado reticencia a las reseñas negativas. Pienso en el daño colateral que se puede hacer a personas que no son responsables de un mal servicio. Incluso en los responsables que, quizá por razones mayores que se nos escapan, no han podido dar un trato profesional en un caso concreto. Nadie es perfecto.El problema con Grupo Zona ha sido de tal magnitud que creo imprescindible romper esa costumbre. Sería un delito que compañeros de oficio sufrieran lo que servidor ha pasado para, colmo de los males, dar un resultado final vergonzoso. Para no entrar en detalles -ya en la oficina del consumidor- mencionaré qué ha sido trabajar con Grupo Zona: Puedes estar semanas sin que te contesten un correo. Puedes estar semanas para que te atiendan por teléfono. Puede que hagan desaparecer la prueba de color de la petición de presupuesto. Puede que intenten cobrarte de más. Puede que tengan todos los diferentes procesos de edición de un libro externalizados y que sean incapaces durante semanas de decirte cuando tendrán el producto acabado (¡pobre de aquel que tenga cerrada una presentación de libro!).Respecto a qué producto entrega Grupo Zona: el libro llegó muy tarde, mal encolado, un cosido deficiente (cabe un boli), con muchas páginas manchadas y otras pegadas entre ellas, terriblemente cortado (la cubierta sobresale por la parte inferior 3mm mientras que las páginas del interior aparecen descubiertas por la parte superior), algunas páginas rotas, con el corte de las imágenes aleatorio sin respetar lo convenido, con un troquel de risa, con la impresión de algunas imágenes que quedaban calcadas en páginas posteriores... Podría seguir. Envié fotos a Grupo Zona. También les he devuelto una caja con algunos ejemplares para que sean conscientes del engaño que he sufrido. Nadie se ha dignado a contestar (hace una semana me dijeron que me llamaría un gerente, pero se habrá olvidado). Se trata pues de una falta de profesionalidad increíble, a mi modesto parecer,. Negligencia absoluta en, insisto, mi humilde que no inexperta opinión. Conozco bastantes imprentas en la Comunitat Valenciana y podría decir sin pestañear una decena de ellas con las que da gusto trabajar. No es el caso de Grupo Zona. Para aprender, perder. Una y no más.P.s. El famoso cosido de Grupo Zona...

¡Pésimo servicio! Se retrocede al día 30 de diciembre de 2021, en la realización de una modificación en una fachada de una empresa de carácter privado, en la se solicita la instalación de unas placas de dibond, unos vinilos y un cartel con el nombre de la empresa. Tras su colocación y pasados tan solo TRES MESES, las placas de dibond ya estaban sueltas. SE SOLICITA INTERVENCIÓN Y COLOCAN TORNILLOS, pasados TRES MESES MÁS VUELVEN A CAER. ESTA EMPRESA SE NIEGA A REALIZAR SU REPARACIÓN, NO RESPONDIENDO LLAMADAS NI MENSAJES, ATENCIÓN DIRECTA EN TIENDA NEFASTA, HUMILLANDO AL CLIENTE. Me he visto obligada a emprender acciones legales.¡ESPERO NADIE CONFIE EN ESTA MARCA!

No se cumplieron los plazos de entrega y nos hicieron abonar el importe total de los catálogos previamente.Cuando nos dijeron que no iban a estar para la fecha, nos dieron la opción de devolvernos el dinero, les dijimos que sí y ya ha pasado más de una semana y no hemos recibido la transferencia.No contestan al correo.

Llevamos ya más de 4 años trabajando con ellos y la experiencia ha sido muy satisfactoria. Trabajo serio, pulcro y con buen acabado, y con los precios más ajustados.A destacar el trato del comercial Raúl Sabroso.De las imprentas más competitivas de todo el territorio estatal.

Contamos con ellos cada vez que tenemos que imprimir tarjetas de visitas o dípticos. Servicio eficaz y rápido.Muy profesionales!