ASISPA | Servicio Central de Ayuda a Domicilio

Vaya tela de empresa 10 dias llamando y no cojen el telefono no hay otra empresa en madrid que verguenza u eso que es para gente mayor lo dicho de verguenza

Empresa con alta rotación de empleados (fruto de las pésimas condiciones laborales que ofrecen). Como consecuencia cada día va una persona diferente al domicilio, con el consiguiente problema que supone, alteración de la persona que recibe el cuidado y que ve constantemente expuesta su intimidad y acceso a su vivienda.¿Imaginan tener una persona diferente cada día, que no conoce de nada, pululando libremente por su casa?Además el trato dado tanto por más cuidadoras como por el propio servicio de gestión es absolutamente pésimo y carente de sentido común y, especialmente, de humanidad (muchas de las cuidadoras ni siquiera saludan al usuario).A la casa de mi abuelo han llegado a ir personas drogadas y que llegaban directamente de fiesta (tal es así que la propia trabajadora lo contaba como una anécdota).No hay seriedad ni compromiso con el cuidado de las personas dependientes ni con el correcto uso de nuestros impuestos.Es necesario un servicio de calidad que se adecue a la demanda real del usuario y que por supuesto deje de coger empleados como si fuesen caramelos de sabores.Esto es más serio que ahorrarse unos euros. Son personas en estado de necesidad social.¡DIGNIFIQUEN ESTOS SERVICIOS!

El Ayuntamiento de Madrid se ha lucido contratando a esta empresa. Servicio pésimo. Te cambian los horarios y hoy me han suspendido el servicio porque no estaba mi padre, pero sí lo van a facturar. Nuestros impuestos empleados en esto"."

Empresa que no cuida a sus trabajadores , ni los forma. Atención pésima en el cuidado de personas mayores , van corriendo y atienden rápido a las personas, trato pésimo, no les explican nada, cuando lleguen a las casas solo saben el nombre del usuario y poco más, con lo cual no tienen ni idea que deben hacer. Mucha de las que vienen a atender a personas mayores les comentas cómo deben hacer las cosas y luego hacen lo que quieren sin prestar atención a lo que se les dice Cuando llamas tardan en atender , puedes estar todo el día hasta que se ponen al teléfono o hasta que te devuelven la llamada.

Es una vergüenza que el Ayuntamiento no fiscalice y controle a esta empresa. El personal entiendo que cobrará lo mínimo y deben de aplicar cobro lo mínimo hago lo mínimo. Si pilla a personas mayores sin nadie que este un poco supervisando a estas personas pobrecitos .

Hola, soy Alejadro Martínez, con el 80% de minusvalía, con toda la parte derecha paralizada incluido la visión del ojo con 30.Utilizo un alzados para el pie y bastón de apoyo.Todo de un Ictus.Escribo esto para ver como estoy, y con arreglo al Sabado la sta que ha venido dice las siguientes mentiras:

Como usuaria del servicio de ayuda a domicilio prestado por Asispa Chamartin, a través del Ayuntamiento de Madrid, debo expresar mi total decepción y descontento, no por la prestación de las auxilares que acuden al domicilio, sino por el desastre de la coordinación y organización del servicio, que no es capaz de mantener a la misma trabajadora ni 3 días seguidos, siendo constantes los cambios del personal. Si tenemos en cuenta que se trata de una prestación personalísima, que afecta a la intimidad de quien recibe el servicio, estos cambios constantes resultan absolutamente inquietantes e inaceptables, especialmente teniendo en cuenta que el servicio se presta a personas de edad avanzada.Un mal ejemplo de gestión de nuestros impuestos, sin duda.

Muy descontenta tanto con el personal, sin ningún tipo de calidad humana (mi madre sin poder moverse de la silla por lumbalgia, tener que esperar a que llegáramos nosotros y el auxiliar lo único que dijo es que los dolores de espalda son malos") y descontenta con el personal de empresa

Asistencia lamentable, control a ls trabajadoras ninguno. No tienen empatia, humanidad, cariño ni vocacionpara estar con personas mayores que NECESITAN de sus servicios.Es una verguenza que hace años que pasa esto y nadie pone orden y les dan pena nuestras familias.

Caótica empresa, incumplen los horarios, cada día una trabajadora nueva, una que si es alérgica a los productos de limpieza otra que ella no friega que su labor es pasar el paño, otra que te rompe la vajilla, se van media hora antes y te cobran la hora, en fin un desastre de empresa! Señores lo barato sale caro! Espero que el ayuntamiento inspeccione a esta empresa que no cumple con el pliego concursal por el que fue contratada por el ayuntamiento! También he puesto reclamación ante el Ayuntamiento de Madrid, nuestros mayores no saben reclamar, seamos los familiares quienes ejerzan sus derechos, los mayores respeto y las empresas caóticas fuera del Ayuntamiento que es el culpable de haber contratado a Asispa y no revisar su funcionamiento el Ayuntamiento que se responsabilice de las felonias de su subcontrata!