Grupo Cobra

Una auténtica vergüenza estar 35 minutos llamando por teléfono, que no lo coja nadie. Llamar a otro teléfono y que te digan, de muy malas formas, que no es su competencia y que llame al primer teléfono. Entiendo que no sea competencia de la persona pero la educación no tiene que ver con la competencia. Vergonzoso el trato, la profesionalidad, la calidad de atención al cliente y las formas.

Chapuceros es poco, al menos el que chapuzas que me toco a mí de Graus, desganado y mal encarado el que me vino a colocar la fibra óptica de Movistar. La caja torcida, con un solo taco, ni una explicación de nada, ni instrucciones del router. Tuve que pintar el trozo de pared que lo dejó todo sucio, volver a instalar el cajetin yo bien, dejo todo tirado, restos de cable sobrantes, los plasticos y demás, mire tutoriales para ver cómo funcionaba el router etc etcAsco es poco para describir el trabajo hecho, trabajo yo así en mi empress y me echan en una semana

En un paso para peatones el conductor de esta empresa no respeta el paso de peatones y pasando con mí hijo pequeño acelera la furgoneta, le digo que esta en un paso para peatones y lo que me dice es a tú país. Esto en la calle monte olivetti a las 16:39 hoy 23 de agosto. Furgoneta PEUGEOT matricula 3846KTL.

Termine el 5 de julio de trabajar. Aún no he cobrado ni muestras de que vaya a pasar. Les doy un una estrella por no dar un menos 100, no os consejo trabajar con ellos.Les mando inspección y denuncia para poder cobrar lo que deben…Asique no trabajéis para ellos….

Un desastre de empresa. Para la instalación de fibra óptica tienen que venir 3 veces. El primero para darse un paseo y decirte que no lo va a poder hacer. El segundo sin información del primero, por lo que no trae el material adecuado y se va según ha venido; y un tercero que, si le apetece, espabila un poco y lo apaña. En definitiva, un desastre

Una estrella porque no se puede menos…Trabajadores en Barcelona que no respetan las normas de circulación, provocan un accidente a proposito con una bicicleta y se fugan… no he tenido tiempo de quedarme con la matricula pero si que me he quedado con el nombre. Una vergüenza que una empresa tan grande tenga trabajadores asi…Ha ocurrido el dia 12 de febrero a las 13:40 aproximadamente, en la calle provenza con pau clarís, un hombre de mediana edad sin pelo.

Subcontrata de servicio técnico para Movistar. Impresentables, sin línea una semana y sin solución. No cogen el teléfono desde tu número pero si llamas desde otro lo cogen y dicen que no llames más que ya saben que hay una avería que te avisarán cuando lo arreglen, momento que nunca llega. Una auténtica vergüenza.

Teléfono 675211162 te cuelgan porque no saben gestionar una reclamación dicen que allí no se ponen reclamaciones, cuando en Movistar te dicen que el técnico debía haber informado de la instalación. Se pasan el problema y el cliente es el acaba afectado.Además de acosarte a llamadas con varios números de teléfono 500 en un día y cuando les llamas tú no te cogen el teléfono.

Sin vergüenza mentirosas miente no cumple con nada 2 semanas sin venir un Tecnico y luego dice que estaba en la puerta esperando TODO MENTIRA

Trato telefónico lamentable, cuando he intentado solicitar cita para que me dejen instalado el gas, no dan ninguna solución si no puedes dentro de los días estipulados donde hacen visitas en tu zona.No obstante, sus respuestas son (palabras textuales de la telefonista) que no tiene la culpa de que yo este sola en el mundo al indicarle que no tengo a ninguna persona disponible esos días y en esos horarios para abrir la puerta de mi domicilio al técnico.Añado que tono elevado, mañas palabras,en conclusión, una mala educación y trato para un cliente que necesita en pleno invierno el gas.Tengo dos niños pequeños y no hay manera... en dos semanas me lo instalan...genial!!! Veremos a verSolo espero que la llamada esté grabada, esto ira directamente a la OMIC.