Pressto

Me han estropeado un Edredón seminuevo y su respuesta es que es ilegible la etiqueta, cuando no es cierto, tiene dos lavadas, es la primera vez que lo llevaba y no me han hecho ni caso y eso que están en el Corte Inglés.....una verguenza .El trato peor no ha podido ser

La atención al cliente es bastante pésima. Yo llevo usando sus servicios hace mucho tiempo pero últimamente va de mal en peor. Dejaron de dar fundas para la ropa con la excusa que eran de plástico. Te hacen comprar unas para llevarte la ropa y encima te dejan la ropa en el mostrador y no te ponen la funda. Hay personal nuevo y entre que les cuesta dar las buenas tardes y que te dejan la ropa en el mostrador ... en mi caso un lote de plancha de 10 camisas. Me las he visto y me las he deseado para meter las camisas dentro de la funda.

Tuve que llevar tres veces un pluma, ya que no se quitaban las manchas.Ellos te lo dan diciendo que está bien y luego te encuentras con la misma mancha.Si lo lleváis comprobar antes de retirar el producto si está realizado bien el trabajo

Todo fatal. Lleve un traje y un vestido. La dependienta saco el traje y estuvo 10 minutos revisando todo la prenda buscando manchas, solo me decía, tiene una mancha aqui, aqui y aqui. Lo se señorita, si estuviera limpio no lo llevaría para limpiar. También me aseguro que la mancha de la corbata no iba a salir que no me lo aseguraba. El vestido directamente nos dijo que si lo dejábamos se iba a romper o en el mejor de los casos desteñir. Obviamente no lo dejamos. Al recoger el traje vimos que las manchas no se habían quitado del todo y el planchado estaba fatal. La corbata directamente no la habían limpiado y tuve que dejarla más días y obviamente la mancha que tenia no la quitaron. Toda esta magnifica experiencia por 40€

Llevamos 5 camisas para lavar y planchar, y las recoges sin plastico protector, encima te dicen que vienen de “otro sitio” lo cual se pueden manchar en el trayecto.Cuando las revisas ves que vienen arrugadas y sin planchar bien. Dinero tirado a la basura. Es increible que una tintoreria trate asi las prendas, cuando se dedica exclusivamente a ello. No recomendable.

Dar las gracias a Rocio CC El Bercial, por la atención prestada y por hacer todo lo posible para que mi abrigo de plumas TNF Summit estuviera lo antes posible.Personas así hay pocas últimamente.Gracias Rocio.

Gracias a Carmen (Att. Al cliente) y a la atención de Rocio (súper atenta) en tienda me han podido solucionar un gran problema.

Muy eficaces las chicas, rápidas y económicas, además con la tarjeta de fidelización de vez en cuando una prenda gratis.

Ni lo he visitado, ni creo que nunca lo visite

Vaya atención pésima. Voy a esperar a recoger la prenda para poner la hoja de reclamaciones según el estado el que me la devuelvan. La señorita que esta al mediodía no sabe atender. Maleducada e incompetente a partes iguales